Как начать транспортный бизнес в США (Руководство для женщин-предпринимателей)

Вы женщина, мечтающая открыть собственную транспортную компанию? Если да, то вы не одиноки, и именно для вас предназначено это руководство. Как бизнес-тренер, который помог многим женщинам открыть успешные предприятия, я знаю, что транспортная отрасль поначалу может показаться пугающей. Это правда, что в этой сфере традиционно доминируют мужчины (женщины составляют лишь около 24% работников грузового транспорта и всего ~7% водителей грузовиков), но времена меняются. Женщины уже владеют примерно 40% малых предприятий в АмерикеВ настоящее время растет число женщин-предпринимателей, которые начинают работать в сфере транспорта и логистики. На самом деле, транспорт - это огромная отрасль, полная возможностей: только в секторе грузоперевозок США генерируется около $700 миллиардов в год и более 7 миллионов рабочих мест.. Если у вас есть желание начать транспортный бизнес, не позволяйте ничему удерживать вас. Давайте пройдем этот путь шаг за шагом, сочетая практические советы со здоровой порцией мотивации и вы можете сделать это уверенность.

Женщины-предприниматели все чаще добиваются успехов в транспортной отрасли, где долгое время доминировали мужчины. Опираясь на поддерживающие сети и ресурсы, вы сможете обрести уверенность в себе и запустить собственное транспортное предприятие.

Определитесь с нишей: Пассажиры или товары?

Первый шаг - определение какой вид транспортного бизнеса вы хотите бежать. Будете ли вы перевозить люди или продукция? В этой отрасли существует множество путей, по которым вы можете пойти, поэтому сузьте свою нишу до той, которая вас привлекает и соответствует потребностям рынка. Например, на пассажирские перевозки Вы можете подумать о том, чтобы открыть службу такси или подвоза, бизнес по продаже маршрутных такси, лимузинов, неэкстренной медицинской транспортировки пациентов, туристическую автобусную компанию или даже службу школьных перевозок. На перевозка грузов Вы можете открыть местную курьерскую службу, бизнес по переездам и хранению, автотранспортную компанию (перевозка грузов по региону или по стране), службу доставки "последней мили" или специализированную службу грузоперевозок (например, рефрижераторные перевозки или перевозка скота). Это лишь несколько примеров - варианты практически безграничны.

Изучите каждую нишу что вас интересует, и спросите себя: В чем больше всего нуждается мое сообщество или целевой рынок? Возможно, в вашем районе не хватает надежного трансфера до аэропорта, или местным розничным магазинам нужны лучшие варианты доставки в течение одного дня. Учитывайте также свои навыки и увлечения. Если вы любите общаться с людьми и оказывать им гостеприимство, бизнес, ориентированный на пассажиров, может принести вам удовлетворение. Если у вас есть опыт в логистике или вы предпочитаете работать за кулисами, бизнес по перевозке или доставке грузов может стать вашим призванием. Выбор ниши имеет решающее значениеПотому что у каждого вида транспортного бизнеса свои требования и факторы успеха. Не бойтесь исключить некоторые возможности, сосредоточившись на одной нише, - вы всегда сможете расширить ее впоследствии. Главное, чтобы начните с четкого фокуса так вы сможете стать отличным специалистом в своем деле и завоевать прочную репутацию в этой области.

Прежде чем вы примете решение, оцените конкурентов и спрос в этой нише. Насыщен ли рынок поставщиками услуг, или есть место для нового игрока (вас!) с уникальной изюминкой? Например, если в городе уже есть пять мувинговых компаний, но нет муверов, принадлежащих женщинам, возможно, вы сможете выделиться за счет индивидуального обслуживания или маркетинга как женский бизнес. Если в вашем городе доминируют приложения для поездок на попутках, возможно, до сих пор не удовлетворен спрос на специализированные услуги, например, поездки для всех женщин-пассажирок (эту нишу некоторые предприниматели осваивают в целях безопасности). Подумайте творчески о том, как вы можете заполнить пробел или улучшить то, что уже есть. Это ведет к следующему шагу: выполните домашнее задание, проведя тщательное исследование рынка и планирование.

Проведите исследование рынка и напишите бизнес-план

Выбрав направление, пора приступать к работе. стратегический. Исследование рынка станет вашим лучшим другом на этом этапе. Потратьте время на изучение того, кто будет вашими клиентами, что им нужно и как вы можете лучше всего их обслужить. Это могут быть как неформальные исследования, например, беседы с потенциальными клиентами, так и более формальные методы, например, анализ отраслевых отчетов и местных демографических данных. Например, если вы открываете службу трансфера для пожилых людей, изучите, сколько в вашем районе сообществ пожилых людей или домов престарелых и есть ли у них соответствующие транспортные возможности. Если вы открываете бизнес по грузоперевозкам, выясните, какие отрасли промышленности работают поблизости - много ли в районе промышленных предприятий или сельскохозяйственных предприятий, которым может потребоваться перевозка грузов? Определите своих вероятных конкурентов и отметьте, что они делают хорошо и где их жалобы клиентов. Такая информация поможет вам определить место, где вы сможете проявить себя.

С исследованиями в руках, написать подробный бизнес-план. Я знаю, что "написать бизнес-план" может показаться утомительным или пугающим, но поверьте мне, этот шаг является критический и невероятно полезным. Хороший бизнес-план заставляет вас изложить на бумаге все составляющие вашей бизнес-модели: миссию и видение, целевой рынок, конкурентный анализ, предложения услуг, маркетинговый план, операционный план и финансовые прогнозы. Считайте, что это ваша дорожная карта. Это не обязательно должна быть причудливая проза - вполне подойдут пулевые точки и диаграммы, - но она должна быть хорошо продумана. Этот план не только поможет вам при запуске, но и обычно требуется если вы будете искать внешнее финансирование (кредиторы и инвесторы захотят его увидеть). В ходе исследований и написания статей вы, естественно, ответите на такие ключевые вопросы, как цены, которые вы будете устанавливать, количество клиентов или контрактов, необходимое для безубыточности, и ресурсы, которые вам понадобятся для обеспечения высокого качества обслуживания.

Несколько must-haves для вашего плана включают:

• Обзор бизнеса: Что именно вы будете делать? (Например, "Предоставлять курьерские услуги по требованию в пределах 50 миль от моего города, специализируясь на доставке в тот же день для местных бутиков").

• Анализ рынка: Кто ваши клиенты и конкуренты? Каков спрос? (Покажите, что существует реальная потребность в вашей услуге и пробел, который вы можете заполнить).

• Услуги и цены: Как вы будете структурировать свои услуги и что будете брать за них? Будете ли вы брать плату за милю, за час, за поездку или заключать абонентские договоры?

• Маркетинговый план: Как клиенты узнают о вас и почему они выберут именно вас? (Подробнее о маркетинге позже, но набросайте основные стратегии).

• Операционный план: Какие разрешения, транспортные средства, программное обеспечение и люди вам понадобятся? Как будет выглядеть типичная работа или маршрут?

• Финансовый план: Во сколько обойдется запуск и работа, и какой доход вы прогнозируете? Включите стартовые расходы (транспортные средства, лицензии, первоначальный маркетинг), текущие расходы (топливо, техническое обслуживание, страхование, заработная плата) и ожидаемый доход. Покажите, когда вы сможете стать прибыльным.

Выполнение этой работы заранее может избавить вас от неприятных сюрпризов в будущем. Как гласит одна мудрость: убедитесь, что есть спрос на ваши услуги, прежде чем вы начнете - если есть нет спрос, бизнес не продержится долго. Лучше обнаружить проблемы на бумаге, чем потом вложить кучу денег. И что важно для нас, женщин-предпринимателей, написание плана может также повысить вашу уверенность в себе. Вы почувствуете ответственность и ясность. Клиенты коучинга рассказывали мне, что, как только они все написали, идея управления бизнесом стала казаться им более понятной. гораздо более реальным и достижимым. Так что налейте себе чашечку кофе (или чая), засучите рукава и начинайте писать план! Позже вы скажете себе спасибо.

Формализуйте свой бизнес: Регистрация, лицензирование и разрешения

Теперь, когда вы знаете, что и как вы собираетесь делать, пришло время сделать это официально. На этом этапе вам предстоит выполнить все юридические и нормативные действия по открытию транспортного бизнеса в США. Пусть вас не пугает бумажная волокита - шаг за шагом у вас все получится. Мы разделим ее на несколько ключевых частей:

1. Выберите название и юридическую структуру бизнеса: Придумайте название, которое будет представлять ваш бизнес и будет уникальным для вашего штата. Вы можете придумать что-то запоминающееся, но при этом намекающее на ваши услуги (например, "Heritage Rides Transit" или "Speedy Sister Logistics" - повеселитесь, проводя мозговой штурм!) Проверьте базу данных бизнес-наименований Государственного секретаря вашего штата, чтобы убедиться, что желаемое название еще не занято кем-то другим. Затем выберите юридическую структуру бизнеса. Многие малые транспортные предприятия выбирают ООО (Общество с ограниченной ответственностью) потому что она защищает ваши личные активы от обязательств бизнеса (что важно в отрасли, где возможны несчастные случаи). ООО отличается гибкостью и довольно просто создается. Вы также можете рассмотреть вариант Партнерство с ограниченной ответственностью (LLP) если у вас есть соучредитель/партнер. Корпорации - еще один путь, если вы планируете вырасти большим, но они связаны с большими сложностями. Если вы начинаете в одиночку и хотите попробовать свои силы, вам может Начните с индивидуального предпринимательства, но имейте в виду, что оно не обеспечивает защиту ответственности - не идеальный вариант для перевозок, где риски выше. Я обычно рекомендую ООО для большинства новых транспортных предприятий, но если вы не уверены, проконсультируйтесь с юристом. Приняв решение, зарегистрируйте свой бизнес с государством (обычно через офис секретаря штата). Обычно это означает подачу простой организационной статьи (для LLC) или документов о партнерстве, а также оплату регистрационного сбора. На этом этапе вы официально закрепите за собой название компании.

2. Получите EIN (идентификационный номер работодателя): Это федеральный идентификационный номер налогоплательщика для вашего бизнеса, полученный от Налогового управления. Получить его можно быстро (часто это происходит в режиме онлайн) и бесплатно. Даже если вы не планируете сразу нанимать сотрудников, EIN пригодится вам для открытия банковских счетов, получения лицензий/разрешений и уплаты налогов. По сути, он идентифицирует вашу компанию для правительства. Считайте, что это номер социального страхования для вашего бизнеса. Вы можете подать заявку на получение EIN на сайте IRS, и в большинстве случаев его пришлют вам по электронной почте в тот же день. Легко и просто.

3. Получение необходимых лицензий и разрешений: Транспорт - это регулируемая отрасль, поэтому, скорее всего, вам понадобятся дополнительные лицензии или разрешения, помимо стандартной лицензии на ведение бизнеса. Точные требования зависят от что вы перевозите, где вы работаете, и как. Вот некоторые общие нормативные требования, на которые следует обратить внимание американским транспортным предприятиям:

• Коммерческие водительские права (CDL): Если вы или ваши водители будут управлять крупногабаритными транспортными средствами (обычно это автомобили полной массой более 26 000 фунтов или любые автомобили, перевозящие 16+ пассажиров или определенные опасные материалы), CDL необходим. Например, если у вас есть компания, занимающаяся грузоперевозками на полугрузовиках, то у вас есть CDL или вы нанимаете лицензированных водителей грузовиков. Для открытия службы маршрутных автобусов может потребоваться CDL с разрешением на перевозку пассажиров. Убедитесь, что вы лично получили все необходимые лицензии или наняли людей, у которых они есть.

• Номер и полномочия управления US DOT: Если вы будете перевозить товары через границы штатов (межштатная торговля) или перевозить пассажиров между штатами, вам, скорее всего, придется зарегистрироваться в Федеральной администрации безопасности автоперевозчиков (FMCSA), чтобы получить номер USDOT и, возможно, номер MC (право на эксплуатацию) для наемных перевозок. Например, компания, осуществляющая межштатные грузоперевозки, должна иметь номер USDOT - это уникальный идентификатор, используемый для контроля соблюдения правил безопасности. Для внутриштатных перевозок (в пределах одного штата) в некоторых штатах также может потребоваться номер DOT. Если вы выполняете только местные работы внутри штата (например, работаете в городском такси), федеральная регистрация DOT вам может не понадобиться, но ознакомьтесь с правилами вашего штата.

• Государственная/местная бизнес-лицензия: В большинстве городов и округов для ведения бизнеса требуется генеральная лицензия. Это стандартное требование для любого бизнеса, поэтому получите лицензию на ведение бизнеса в городе или округе (часто это не требует больших затрат на подачу заявления и оплаты).

• Специальные местные разрешения (для пассажирских перевозок): Например, если вы открываете компанию такси, многие муниципалитеты регулируют деятельность такси и требуют разрешения или медальона на такси/автомобиль для найма. Лимузину или маршрутному такси может потребоваться лицензия ливреи, выданная транспортным департаментом вашего города или штата. Если вы работаете в аэропортах (например, шаттл), вам может понадобиться разрешение аэропорта. Всегда уточняйте требования к перевозке пассажиров у местных транспортных органов.

• Регистрация коммерческого транспорта: Зарегистрируйте любой автомобиль, используемый в вашем бизнесе, в качестве коммерческого транспортного средства в DMV штата. Это часто означает более высокие регистрационные сборы и соблюдение графика техосмотра. Вам также может потребоваться периодическая проверка DOT для тяжелых грузовиков. Совет: Убедитесь, что право собственности на автомобиль оформлено на имя компании (или у вас есть соответствующий договор аренды), как только будет создана ваша коммерческая организация.

• Страхование (коммерческое авто и ответственность): Вы будете абсолютно Прежде чем отправиться в путь, вам понадобится коммерческое страхование - об этом мы подробно расскажем в следующем разделе. Обратите внимание, что подтверждение страхования обычно требуется при регистрации транспортных средств в коммерческих целях или получении определенных разрешений.

• Разрешения для конкретных отраслей промышленности: В зависимости от вашей ниши могут потребоваться дополнительные разрешения. Например, компании, занимающиеся грузоперевозками, часто должны соблюдать Международное соглашение о налоге на топливо (IFTA) для отчетности по налогам на топливо при межштатных перевозках, и им может понадобиться табличка с налогом на использование тяжелых транспортных средств, если грузовики весят более 55 000 фунтов. Для перевозки некоторых негабаритных грузов и грузов с избыточным весом требуются специальные разрешения на каждую поездку. Для перевозки опасных материалов требуются сертификаты и разрешения. Если вы планируете перевозить медицинских пациентов, в некоторых штатах требуется специальное разрешение или сертификация для поставщиков услуг неэкстренной медицинской помощи (Non-Emergency Medical Transportation, NEMT). Это лишь примеры - не каждый стартап будет иметь с ними дело, но будьте в курсе того, что актуально для вас.

• Соответствие требованиям Департамента транспорта (DOT): Грузовые и автобусные компании должны соблюдать правила безопасности (техническое обслуживание транспортных средств, учет рабочего времени водителей и т. д.). В течение первого года работы в сфере межгосударственных перевозок вам может потребоваться пройти аудит безопасности DOT. Это не является разрешением как таковым, но вы должны быть готовы к соблюдению правил с первого дня работы, например, вести квалификационные досье водителей, записи о техническом обслуживании транспортных средств и т. д., если это необходимо. Если вы собираетесь заняться грузоперевозками или коммерческими автобусными перевозками, нелишним будет ознакомиться с правилами безопасности FMCSA.

Мы только что проделали огромную работу, я знаю! Суть в следующем, Выполните домашнюю работу по изучению нормативных требований. Отсутствие необходимой лицензии или разрешения может привести к штрафам или даже к закрытию предприятия, поэтому стоит приложить усилия. Администрация малого бизнеса (SBA) предоставляет руководства и ссылки на требования штатов к транспортным предприятиям (у них есть список агентств, выдающих лицензии для предприятий, связанных с транспортом). Вы также можете позвонить в Департамент транспорта вашего штата или в городское управление по делам бизнеса и просто спросить: "Какие лицензии или разрешения мне нужны для открытия бизнеса XYZ?". Если вы чувствуете себя перегруженным или у вас сложный бизнес, обратитесь к юристу, разбирающемуся в транспортном законодательстве, - он сможет прояснить, что именно вам нужно получить.

И еще одно ободрение: Не позволяйте бумажной работе обескуражить вас. Каждый успешный владелец транспортного бизнеса проходил через этот этап подготовки. Делайте по одному шагу за раз. Составьте список документов, которые необходимо подать, и выполняйте их. Каждая полученная лицензия или разрешение - это еще один шаг к воплощению вашей мечты в реальность. Вскоре у вас будет официальная компания, готовая к работе!

Получите правильное страховое покрытие

Давайте поговорим о страхованиеЭто абсолютно важный аспект транспортного бизнеса. Я люблю говорить: "Если вы не можете его застраховать, вы не можете им управлять". Перевозки связаны с перемещением людей или ценных грузов, что означает риск. Несчастные случаи, повреждения или травмы могут произойти даже с лучшими из нас, и последнее, чего вы хотите, - чтобы один инцидент свел на нет ваш бизнес или поставил под угрозу ваши личные финансы. Правильное страхование - это не просто галочка, которую нужно поставить; это часть ответственного ведения бизнеса, и оно защитит вас, ваших клиентов и ваши средства к существованию.

Какое страхование может понадобиться вам для транспортного бизнеса? Вот основные виды, которые следует рассмотреть:

• Страхование коммерческой автогражданской ответственности: Это обязательное условие для любого автомобиля, который вы используете для работы. Она покрывает телесные повреждения и материальный ущерб, нанесенный другим лицам, если ваш автомобиль попадет в аварию. Личное автострахование обычно не покрывает коммерческое использование, поэтому вам понадобится коммерческий полис. Например, если вы открываете службу доставки на фургонах или шаттл, оформите полис коммерческого автострахования на каждый фургон. Минимальные суммы страхового покрытия зависят от штата и характера вашей деятельности. Компании, занимающиеся междугородними перевозками, должны соответствовать федеральным минимальным требованиям по страхованию ответственности (часто $750k или $1 млн). Даже если закон не требует высокого лимита, я рекомендую обеспечить надежное покрытие - ответственность в размере $1M является общепринятым безопасным показателем.

• Страхование грузов: Если вы перевозите товары, особенно ценные грузы, вам, скорее всего, понадобится страхование грузов. Оно покрывает убытки или повреждения перевозимого вами груза. Многие клиенты (грузоотправители) потребуют от вас ее наличия, прежде чем начнут с вами работать. Например, если вы перевозите электронику для дистрибьютора, а в результате кражи или несчастного случая груз будет испорчен, страхование груза компенсирует потерю товара.

• Страхование общей ответственности: Она покрывает другие обязательства, не связанные напрямую с автомобильной аварией. Например, если клиент получил травму, поскользнувшись на полу вашего офиса, или вы каким-то образом нанесли ущерб во время выполнения своих услуг (представьте, что вы грузчик и случайно разбили мебель клиента вне грузовика), вступает в силу общая ответственность. Это широкое покрытие для несчастных случаев, связанных с бизнесом.

• Страхование ответственности пассажиров: Если вы занимаетесь перевозкой пассажиров (шаттл, такси и т. д.), убедитесь, что ваш полис покрывает травмы пассажиров. Часто существуют особые требования к страхованию ливрей, которое распространяется на каждое место в автомобиле.

• Компенсационное страхование работников: Если у вас есть сотрудники (водители, диспетчеры, грузчики и т. д.), в большинстве штатов требуется страхование работников. Она покрывает медицинские расходы или упущенную зарплату, если сотрудник получил травму на рабочем месте (например, водитель вывихнул лодыжку при разгрузке пакета). Требования зависят от штата и количества сотрудников, но даже если страховка не обязательна, ее не помешает иметь, если у вас есть команда.

• Облигации или специальное страхование: В зависимости от вашей ниши вы можете рассмотреть возможность дополнительного покрытия. Фрахтовым брокерам (организующим перевозки между грузоотправителями и грузовиками) требуется поручительство. Если вы работаете с чувствительными или дорогостоящими предметами (например, занимаетесь перевозкой предметов искусства), вы можете приобрести полис внутреннего морского транспорта для более широкого покрытия. Такие полисы являются более специализированными, поэтому не каждому стартапу они нужны.

При покупке страховки стоит пообщаться с агентом или брокером, который знает транспортную отрасль. Они могут посоветовать вам уровни покрытия, подходящие для вашего бизнеса, и помочь объединить полисы для получения более выгодного тарифа. Имейте в виду, что страхование, скорее всего, будет одним из ваших крупных постоянных расходов, но это не обсуждается. Во многих случаях для получения коммерческой регистрации или определенных лицензий необходимо предъявить страховое свидетельство. И с точки зрения бизнеса: наличие надежного страхового покрытия - это часть того, что позволит вам спать спокойно. Это защита от сценариев "а вдруг".

Один совет: как только вы оформите страховку, убедитесь, что внедрять безопасные методы в своей работе, чтобы сохранить страховые взносы на приемлемом уровне. Обучение безопасному вождению, регулярное техническое обслуживание автомобиля (для предотвращения аварий) и наем надежных водителей - все это помогает снизить количество претензий. Со временем хороший уровень безопасности может привести к снижению страховых тарифов. Это не только экономит деньги, но и, что более важно, означает, что в конце дня все возвращаются домой целыми и невредимыми, а такое душевное спокойствие бесценно.

Обеспечьте финансирование вашего предприятия

Открытие транспортного бизнеса требует капитала - транспортные средства, страховка, лицензии, топливо, маркетинг, и так далее. Пусть вас это не пугает: с хорошим планом (который вы получили на этапе составления бизнес-плана) и знанием вариантов финансирования вы сможете добиться успеха. Давайте разберем аспекты финансирования, включая особые соображения и ресурсы для женщин-предпринимателей.

Рассчитайте стартовые расходы: Во-первых, определите, сколько денег вам нужно для запуска. Это зависит от вашей бизнес-модели. Женщине, открывающей курьерскую службу, состоящую из одного автомобиля, может хватить на подержанный фургон, первоначальную страховку и маркетинг - возможно, несколько десятков тысяч долларов. С другой стороны, если вы запускаете небольшой парк грузовиков, ваши потребности будут выше. Составьте список: покупка или аренда транспортных средств, лицензионные сборы, первоначальный страховой взнос, оборудование (например, ручные тележки, GPS-навигаторы, диспетчерское программное обеспечение), офисные или складские помещения, если они необходимы, и денежная подушка для операций (топливо, техническое обслуживание, выплата заработной платы при найме и т. д.), пока не появится денежный поток. Нередко начинающим автоперевозчикам требуется $50k-$100k+ для покупки транспортных средств; но многие компании начинают с меньших размеров или находят творческие способы снижения затрат (лизинг или покупка подержанных грузовиков, начало работы в качестве владельца-оператора с одним грузовиком и т. д.).

Изучите источники финансирования:

• Личные сбережения и бутстрапинг: Многие предприниматели начинают с инвестирования собственных сбережений, чтобы сохранить полную собственность и избежать долгов. Если вы уже накопили на эту мечту, это замечательно. Вы также можете начать с малого и реинвестировать свои первые доходы, чтобы постепенно расти.

• Банковские кредиты и кредиты SBA: Традиционное финансирование, такое как банковские кредиты или кредит под эгидой SBA, может обеспечить более крупные суммы капитала. Например, кредит SBA 7(a) часто используется для малого бизнеса и может предложить выгодные условия. Будьте готовы: кредиторы захотят увидеть солидный бизнес-план и финансовые прогнозы (они у вас есть!), а зачастую и залог (например, приобретаемые автомобили). Совет: Открытие банковского счета для бизнеса и даже кредитной карты для бизнеса на раннем этапе поможет создать кредитный профиль вашего бизнеса. Это, наряду с вашим EIN, отделяет ваши деловые финансы от личных - обязательное условие профессионализма и бухгалтерского учета.

• Микрозаймы: Если ваши потребности в финансировании скромны, обратите внимание на программы микрозаймов. Программа микрозаймов SBA, например, предоставляет займы до $50 000 и часто сотрудничает с некоммерческими кредиторами, которые могут быть более гибкими и предлагать обучение. Микрозаймы часто используются женщинами и предпринимателями из числа меньшинств и могут стать отличным способом получить несколько тысяч долларов, чтобы, например, купить первый фургон или покрыть первоначальные расходы.

• Гранты для женщин-предпринимателей: Вот хорошие новости - есть это грантов, специально предназначенных для помощи женщинам в открытии бизнеса. В отличие от кредитов, гранты - это, по сути, бесплатные деньги (вы их не возвращаете), хотя они и конкурентоспособны. Например. Эмбер Грант это известная программа, которая награждает $10,000 каждый месяц для бизнеса, принадлежащего женщине, и еще более крупные ежегодные гранты для ежемесячных победителей. Заявка на участие в программе очень проста (в основном вы рассказываете о своем бизнесе и платите небольшой взнос). Другим примером является IFundWomenплатформа, которая не только предлагает краудфандинг, но и курирует гранты от корпоративных партнеров для женщин-предпринимателей. Существуют также микрогранты, например Микрогрант HerRise ($1 000 в месяц для цветных женщин-предпринимателей). Хотя вам не стоит рассчитывать на получение гранта, имеет смысл подать заявку на несколько подходящих грантов - как знать, может, даже $5K или $10K окажется очень кстати для покрытия стартовых расходов.

• Конкурсы и корпоративные гранты: Такие компании, как FedEx, проводят конкурсы на получение грантов для малого бизнеса (конкурс FedEx предлагает победителям до $50 000). В таких конкурсах могут участвовать все, не только женщины, но убедительная история стартапа, принадлежащего женщине, может стать преимуществом (судьи часто любят поддерживать недопредставленных предпринимателей). Следите также за конкурсами питчей или местными конкурсами бизнес-планов.

• Инвесторы/партнерства: В зависимости от ваших амбиций, вы можете искать инвестора или партнера для вливания капитала. Для небольшого местного транспортного бизнеса венчурный капитал, скорее всего, не подойдет (венчурные компании обычно охотятся за высокотехнологичными или масштабируемыми стартапами), но, возможно, местный инвестор-ангел или даже деловой партнер, предоставляющий финансирование в обмен на долю в капитале, может стать вариантом. Только будьте осторожны: привлечение инвестора означает отказ от части собственности или контроля, поэтому тщательно взвесьте этот вопрос.

• Кредитные программы, ориентированные на женщин: Некоторые организации и кредиторы проводят инициативы специально для женщин. Например, финансовые институты развития местных сообществ (CDFI) в вашем регионе могут иметь специальные программы кредитования для женщин-предпринимателей. Управление по вопросам владения женским бизнесом SBA координирует сеть Женские бизнес-центры (ЖБЦ) по всей стране - эти центры помогут вам найти местные финансовые ресурсы, а иногда и микрозаймы.

• Краудфандинг: Такие платформы, как Kickstarter или Indiegogo, могут помочь, если у вас есть концепция, которую вы можете представить публике (лучше всего, если в качестве вознаграждения вы предлагаете сообщество или что-то материальное). Существует также краудфандинг в форме акционерного капитала, если вы готовы продавать небольшие доли многим инвесторам.

Мы должны признать, что женщины исторически сталкиваются с дополнительными препятствиями при доступе к капиталу - например, Предприятия, принадлежащие женщинам, получают менее 5% долларов кредитов для малого бизнеса. Эта статистика может расстраивать, но не позволяйте ей отпугивать вас, пусть она топливо вы. Это означает, что иногда нам приходится быть более изобретательными и настойчивыми в вопросах финансирования. Ситуация улучшается: появляется все больше грантов и фондов, ориентированных на женщин, но вы все равно можете столкнуться со скептиками. Мой совет: быть готовым. Когда вы обращаетесь к кредиторам или инвесторам, вооружитесь надежным бизнес-планом, данными маркетинговых исследований и уверенностью в своем видении. Если один банк отказывает, попробуйте обратиться в другой или рассмотрите альтернативные варианты финансирования. Существует множество историй успеха женщин, которые собирали средства из нескольких источников и добивались успеха.

Кроме того, подумайте о том, чтобы начать с малого: берите автомобили в лизинг, а не покупайте новые, или покупайте хорошие подержанные автомобили, чтобы сэкономить деньги на начальном этапе. Начните с одного или двух контрактов или клиентов и проверьте концепцию, прежде чем расширяться. Это позволит сократить объем капитала, необходимого на начальном этапе. Совершенно нормально расти шаг за шагом.

Наконец, не бойтесь обращаться за поддержкой. Иногда семья и друзья могут помочь с кредитом или инвестициями для начала работы (только относитесь к этому формально, чтобы потом не было обидно). И воспользуйтесь своими связями - возможно, в вашем городе есть группа женщин-предпринимателей, члены которой делятся информацией о возможностях финансирования. Помните, что финансирование часто похоже на лоскутное шитье: вы можете использовать немного сбережений, немного кредитов, немного грантов и т. д., чтобы собрать всю необходимую сумму. Будьте настойчивы и изобретательны.

Создайте свой парк и команду

Теперь мы переходим к одной из самых захватывающих частей: собственно приобретение транспортных средств и создание команды (если он у вас будет). Именно здесь ваша мечта начинает обретать физическую форму - фургон, грузовик или автомобиль с вашим логотипом, готовый отправиться в путь! Здесь же будет сосредоточена большая часть вашего финансирования. Давайте поговорим о том, как сделать это с умом.

Закупка транспортных средств и оборудования: Транспортные средства - это сердце любого транспортного бизнеса. Выбор правильного оборудования зависит от вашей ниши, бюджета и плана развития. Задайте себе несколько ключевых вопросов при выборе оборудования:

• Какая мощность мне нужна? Если вы ориентируетесь на пассажиров, сколько мест должно быть в вашем автомобиле - седан для индивидуальных поездок или 15-местный фургон для групповых перевозок? Если речь идет о перевозке грузов, то насколько велики и тяжелы типичные грузы - достаточно ли будет грузового фургона, или вам нужен 26-футовый грузовик с коробкой или полноценный тягач с прицепом? Правильный выбор размера Ваши автомобили очень важны. Слишком маленький - и вы отказываетесь от бизнеса; слишком большой - и вы платите за мощности, которые не используете.

• Какую местность и расстояния я буду преодолевать? Для сугубо городских поставок идеально подойдет небольшой фургон (он лучше расходует бензин и легче маневрирует на городских улицах). Для дальних перевозок по шоссе может понадобиться полугрузовик со спальной кабиной. Если вы будете иметь дело с неровными сельскими дорогами, вам могут понадобиться прочные пикапы или грузовики с колесной формулой 4×4.

• Нужны специальные функции? Нужен ли вам холодильник (для перевозки скоропортящихся продуктов) или подъемные ворота (для тяжелых грузов без погрузочной платформы)? Может быть, подъемник для инвалидных колясок, если вы занимаетесь медицинскими перевозками для инвалидов-колясочников. Перечислите все особые требования и убедитесь, что автомобиль им соответствует.

• Купить или арендовать? Новый или подержанный? Это важное решение. Покупка нового Автомобили обеспечивают надежность и гарантийное обслуживание, но стоят дороже. Подержанные автомобили Вы можете сэкономить деньги, но, возможно, потребуется больше ремонта - перед покупкой проверьте любой подержанный автомобиль у надежного механика. Лизинг может быть хорошим вариантом для приобретения новых автомобилей с более низкими ежемесячными платежами, чем при покупке в кредит, а техническое обслуживание может быть включено в стоимость; кроме того, вы не связываете такой большой капитал. Многие компании, занимающиеся грузоперевозками, начинают с лизинга или финансирования грузовиков вместо их покупки. Рассмотрите возможность начать с одного автомобиля, чтобы доказать свою бизнес-модель, а затем расширять свой парк по мере роста доходов. Вы всегда сможете увеличить масштаб по мере роста спроса.

• Имидж и эффективность автопарка: Поскольку брендинг имеет значение (подробнее об этом мы поговорим позже), иметь чистый и надежный автомобиль очень важно. Клиенты будут видеть ваши автомобили, и вы хотите, чтобы они внушали доверие. Также подумайте о топливной эффективности - топливо будет одним из основных постоянных расходов, поэтому модель, позволяющая экономить на бензине или дизельном топливе, может со временем улучшить вашу прибыль. В некоторых штатах даже существуют гранты на приобретение автомобилей, работающих на чистом топливе, или электрических фургонов/грузовиков; стоит обратить на них внимание, если это актуально.

Не торопитесь с принятием решения. Вы можете потратить несколько дней или недель на поиск лучших предложений по автомобилям, и это нормально - ведь речь идет о крупных инвестициях. Проведите переговоры с дилерами или рассмотрите аукционы по продаже подержанных коммерческих автомобилей, если у вас есть смекалка. Если вы не разбираетесь в автомобильных технологиях, возьмите с собой кого-нибудь, кто разбирается, чтобы избежать продажи "лимона". Цель состоит в том, чтобы создать экономически эффективный, надежный и подходящий для работы автопарк с самого первого дня.

Погрузка груза в фургон требует планирования и правильного оборудования. Выбор подходящих транспортных средств - фургонов, грузовиков или шаттлов - необходим для удовлетворения специфических потребностей вашей транспортной ниши и создания профессионального имиджа для клиентов.

Настройка технического обслуживания: Как только у вас появятся автомобили, сразу же начните проводить техническое обслуживание. Время простоя - враг в этом бизнесе: сломанный автомобиль может означать потерю дохода и недовольных клиентов. Независимо от того, занимаетесь ли вы техническим обслуживанием самостоятельно, имеете ли штатного механика (возможно, только если у вас большой автопарк) или сотрудничаете с местной автомастерской, следите за регулярным проведением технического обслуживания (замена масла, проверка тормозов и т. д.). Ведите записи обо всем техническом обслуживании; это не только хорошая практика, но и, если вы подпадаете под действие правил DOT, эти записи вам понадобятся. Подумайте о ежедневных контрольных списках осмотра автомобиля для вас или водителей, чтобы выявить любые проблемы на ранней стадии (давление в шинах, освещение и т. д.). Хорошо обслуживаемый автопарк безопаснее и выгоднее в долгосрочной перспективе.

Нанимайте команду (водителей и персонал): Вначале вы можете быть единственной исполнительницей. владелец, диспетчер и водитель все в одном. Это совершенно нормально. Многие из самых успешных женщин в сфере транспорта начинали именно так. Однако по мере роста вы можете обнаружить, что вам нужно дополнительные руки на палубе. Знать, когда нанимать сотрудников, очень важно. Признаками того, что пора нанимать сотрудников, могут быть постоянные отказы от бизнеса, потому что вы не можете быть в двух местах одновременно, или тратите так много времени на дорогу, что не можете нормально справляться с продажами и административными задачами. Если вы оказались в такой ситуации, вероятно, пришло время нанять кого-то.

При найме водителей или других сотрудников, Установите высокие стандарты и не торопите процесс. Эти люди будут представлять вашу компанию и, в случае с водителями, буквально держать в своих руках безопасность вашего бизнеса на дороге. Ключевые советы по найму:

• Проверьте квалификацию и биографию: Для водителей убедитесь, что у них есть действующая лицензия (CDL, если требуется) и чистый водительский стаж. При необходимости проверьте наличие любых разрешений (пассажирских, на пневматические тормоза и т. д.). Вы можете запросить отчет о записи автотранспорта (MVR). Кроме того, проверьте биографию на предмет наличия проблемной истории.

• Приоритет - надежность и обслуживание клиентов: Навыкам можно научить, но такие черты, как честность и надежность, - это золото. По моему опыту, не слишком опытный водитель, который стремится к работе, честен и демонстрирует отличное отношение к клиентам, может стать лучшим кандидатом, чем водитель-ветеран с плохим отношением. Ищите людей, которые соответствуют ценностям вашей компании (безопасность, вежливость и т. д.). Поскольку у вас небольшая команда, вам нужны командные игроки.

• Проводите собеседования и тесты: Не бойтесь практической составляющей при найме водителей. Вы можете провести дорожный тест, чтобы посмотреть, как они управляют автомобилем. Задавайте вопросы по сценарию: "Что бы вы сделали, если бы на дороге произошел случай X или клиент сделал Y?". Это позволит оценить их навыки решения проблем и общения с людьми.

• Проверьте документы: При приеме на работу убедитесь, что вы выполнили все законные действия по найму: оформили документы I-9 на право трудоустройства, W-4, прошли тестирование на наркотики, если это требуется (например, у компаний, занимающихся грузоперевозками, согласно DOT должна быть программа тестирования на наркотики). Кроме того, правильно начисляйте им зарплату (не платите по заниженным ставкам, это не стоит риска).

• Обучайте их по-своему: Даже опытным сотрудникам необходимо учиться Ваш Протоколы. Обучите новых водителей вашим маршрутам, требованиям безопасности, использованию диспетчерских технологий и технологий отслеживания, взаимодействию с клиентами и т. д. Если есть возможность, предоставьте руководство для сотрудников или стандартные операционные процедуры - это задаст профессиональный тон.

• Культура имеет значение: Создайте атмосферу, в которой сотрудники будут уважать вас и получать удовольствие от работы с вами. Будучи женщиной-лидером в сложной отрасли, вы можете задать освежающий тон взаимного уважения и командной работы. Дайте понять, что домогательства или дискриминация в вашей компании недопустимы. Поддерживайте открытое общение - сотрудники, которые чувствуют, что их слышат и ценят, останутся и будут работать с максимальной отдачей.

Помните, Вам не нужно нанимать всех сразу. Некоторые транспортные компании используют субподрядчиков или независимых владельцев-операторов, чтобы расти без привлечения большого количества сотрудников. Например, грузовой брокер может заключить договор с другими автотранспортными компаниями на перевозку грузов, или служба доставки может использовать независимых водителей-курьеров. У такого подхода есть свои плюсы и минусы (меньший контроль над подрядчиками и юридические различия, которые необходимо регулировать), но это один из вариантов. Независимо от того, сотрудники это или подрядчики, всегда относитесь к людям с уважением и профессионализмом и ожидайте того же в ответ.

Наконец, по мере расширения компании подумайте, нужен ли вам вспомогательный персонал помимо водителей. Может быть, бухгалтер на неполный рабочий день для управления финансами или диспетчер для координации расписания, когда у вас будет несколько автомобилей на ходу. Эти функции могут значительно упростить вашу работу - вам не придется делать это все в одиночестве навсегда. Делегирование - это признак того, что ваш бизнес растет, а это очень хорошо.

Брендинг и маркетинг вашего бизнеса для роста

"Построй, и они придут" - к сожалению, в бизнесе это не действует автоматически. Даже если у вас есть лучший Если в городе есть сервис, люди должны о нем знать! Именно здесь брендинг и маркетинг вступают в игру. Хорошая новость заключается в том, что маркетинг транспортного бизнеса может быть простым, и даже компания, состоящая из одной женщины, может добиться больших успехов при правильном выборе стратегии. Давайте разберемся:

Создайте свой фирменный стиль: Ваш бренд - это не просто логотип или название, это впечатление, которое вы производите на покупателей. Подумайте о том, какое послание вы хотите донести до них. Надежный? Безопасный? Дружелюбный? Профессиональный? Возможно, всё вышеперечисленное. Будучи женщиной в этой сфере, вы также можете решить, хотите ли вы подчеркнуть этот факт как часть своего бренда. Некоторые компании, принадлежащие женщинам, используют эту уникальность - например, использование такого теглайна, как "Woman-Owned and Operated", может стать привлекательным моментом, поскольку некоторым клиентам нравится поддерживать разнообразные компании. (Кроме того, если вы планируете участвовать в тендерах на получение корпоративных или государственных контрактов, рассмотрите возможность получения сертификата "Малый бизнес, принадлежащий женщинам" или "Предприятие с ограниченными возможностями" - это может стать маркетинговым преимуществом в B2B-сценариях). Выберите название компании, логотип и цветовая гамма которые соответствуют вашему имиджу. Если дизайн - не ваша сильная сторона, наймите графического дизайнера или воспользуйтесь доступными онлайн-сервисами для создания профессионального логотипа. Нанесите этот логотип на свои автомобили, униформу (если таковая имеется), визитки и веб-сайт. Цель состоит в том, чтобы выглядеть отполированным и заслуживающим доверия - даже если у вас небольшая компания, вы можете создать четкий образ, не уступающий крупным компаниям.

Онлайн-представительство - ваша цифровая витрина: В современном мире, когда кто-то слышит о каком-то бизнесе, первое, что он делает, - это поиск в Интернете. Вы хотите, чтобы вас легко было найти и произвести отличное первое впечатление в цифровом формате. Вот как:

• Веб-сайт: Создайте чистый, удобный в навигации сайт, на котором четко указаны ваши услуги, сфера обслуживания и контактная информация. Он не должен быть сверхнавороченным, но должен быть удобным для мобильных устройств и профессиональным. Включите страницу "О компании" (расскажите о себе и о том, что вы являетесь женской компанией - многие клиенты сочтут это интересным), страницу "Услуги" или "Расценки" и, возможно, несколько отзывов, если они у вас появятся. По возможности добавьте фотографии ваших автомобилей или вас/вашей команды за работой - людям нравится видеть лица и грузовики, с которыми они будут иметь дело.

• Поисковая оптимизация (SEO): Используйте распространенные поисковые термины на своем сайте, чтобы он появлялся, когда местные жители ищут то, что вы предлагаете. Например, если вы занимаетесь курьерской службой в Далласе, убедитесь, что на вашем сайте часто и естественно упоминается "курьер Далласа" или "доставка в один день Даллас". Заявите о своем Список Google Мой бизнес - Это очень важно для местных служб. Она бесплатна и позволит вашему бизнесу отображаться в Google Maps и результатах локального поиска. Заполните его своей информацией и поощряйте клиентов оставлять там отзывы.

• Социальные сети: В зависимости от вашей клиентуры выбирайте платформы для взаимодействия. Facebook отлично подходит для местных предприятий сферы услуг - вы можете создать бизнес-страницу, делиться обновлениями или фотографиями (например, вашего нового фургона или успешно выполненной большой работы) и даже запустить целевую рекламу в Facebook относительно недорого. LinkedIn может быть полезен, если вы нацелены на бизнес-клиентов (например, контракты на грузоперевозки или корпоративные перевозки). Instagram или TikTok могут быть не столь важны, если только у вас нет визуально интересной ниши или если вы хотите поделиться своим путешествием и создать сообщество (у некоторых владельцев автотранспортных компаний есть удивительно популярные социальные сети, показывающие жизнь в дороге!) Главное, чтобы присутствуйте там, где ищут ваши клиенты. Как минимум, рекомендуется завести бизнес-страницу в Facebook, а также присутствовать на LinkedIn в качестве профессионала.

• Онлайн-каталоги: Внесите свой бизнес в любые релевантные онлайн-каталоги или платформы. Для пассажирских перевозок это может быть Yelp или TripAdvisor (особенно для экскурсий или шаттлов). Если речь идет о грузоперевозках, внесите себя в отраслевые каталоги или на доски объявлений. Кроме того, убедитесь, что вы есть в местных каталогах малого бизнеса или в списках Торговой палаты.

Используйте возможности "сарафанного радио" и рекомендательные письма: Во многих сообществах, особенно в сфере услуг, таких как местный транспорт, Из уст в уста это золото. Сделайте отличную работу для своих первых клиентов, а затем просите отзывы или рекомендации. Удовлетворенные клиенты часто рады рассказать о себе - иногда их нужно просто подтолкнуть. Такая простая вещь, как оставить флаер или визитную карточку с надписью "Спасибо за ваш бизнес! Порекомендуйте друга и получите скидку 10% на следующую услугу" может сотворить чудеса. Если вы занимаетесь перевозкой пассажиров, возможно, вы предложите реферальную скидку или ваучер на бесплатную поездку за то, что вы кого-то порекомендуете. Если вы работаете в сфере B2B (например, занимаетесь грузоперевозками для местных складов), спросите своих знакомых, не знают ли они кого-нибудь еще, кто мог бы воспользоваться вашими надежными услугами. Не стесняйтесь: люди обычно любят помогать малому бизнесу, особенно тому, которым руководят увлеченные предприниматели. Кроме того, позитив онлайн-обзоры в Google, Yelp или Facebook повысит доверие к вам. Поощряйте довольных клиентов оставлять отзывы - это как современное сарафанное радио, которому доверяют будущие клиенты.

Создание сетей и партнерств: Налаживайте отношения, которые могут привести к бизнесу. Присоединяйтесь к местным бизнес-группам (во многих городах есть женская предпринимательская сеть или группа транспортной отрасли). Если вы занимаетесь трансфером или такси, наладьте связи с консьержами отелей, организаторами мероприятий, свадебных торжеств и т. д., которые могут направить к вам гостей. Если вы занимаетесь грузоперевозками или доставкой, посещайте местные торговые мероприятия или встречи, где собираются потенциальные клиенты (например, если вы занимаетесь доставкой продуктов питания, посещайте мероприятия пищевой промышленности). Иногда, стратегические партнёрства Может быть, местному цветочному магазину нужен партнер по доставке, и вы можете стать их основным курьером, или крупная компания по грузоперевозкам может передать вам небольшие локальные работы. Пусть предприятия узнают о вашем существовании и о том, что вы предлагаете.

Маркетинговые каналы: Вот несколько конкретных маркетинговых идей, которые могут сработать для транспортных предприятий:

• Местная реклама: Устаревший, но все еще работающий способ - напечатать несколько листовок или дверных объявлений, если ваша служба является местной (например, рекламируйте свою новую службу поездок в центрах для пожилых людей или на общественных досках объявлений). Местные газеты или радио могут быть эффективны для определенной демографической группы. Транспортное средство обёртки или деколи это передвижной рекламный щит - ваш фургон или автомобиль с вашим брендом и номером телефона будет рекламировать вас везде, где бы он ни находился.

• Онлайн объявления: Объявления Google, нацеленные на ваш город ("трансфер в аэропорт Феникса"), или объявления Facebook, ориентированные на местную демографическую группу, могут генерировать ссылки. Самое приятное, что вы можете начать с небольшого бюджета и протестировать результаты.

• Контент-маркетинг: Заявите о себе как об эксперте. Возможно, заведите на своем сайте простой блог о советах по перевозке (это также поможет вашему SEO). Например, служба переезда может опубликовать "5 советов, как подготовиться ко дню переезда" - полезный контент, который может привлечь читателей, которые станут клиентами. Или компания, занимающаяся грузоперевозками, может опубликовать статью "День из жизни женщины-предпринимателя, занимающейся грузоперевозками", чтобы привлечь внимание и расширить возможности (это может даже привлечь внимание СМИ - местное новостное издание может опубликовать вашу историю, что является бесплатной рекламой).

• Маркетинг электронной почты: При необходимости составьте список клиентов или заинтересованных лиц по электронной почте. Ежеквартальная рассылка с обновлениями или специальными предложениями поможет не забыть о ваших услугах, когда они понадобятся. Это более применимо, если у вас есть постоянные клиенты или модель подписки.

Главный принцип заключается в следующем быть заметным и последовательным. Маркетинг не обязательно должен стоить целое состояние - многие тактики, такие как социальные сети, нетворкинг и использование ваших счастливых клиентов, требуют больше времени и творческого подхода, чем больших затрат. Отслеживайте, что работает, спрашивая новых клиентов, как они узнали о вас. Со временем сосредоточьтесь на тех каналах, которые приносят результаты.

Наконец-то, добиваться совершенства. Лучший маркетинг - это довольный клиент, который поет вам дифирамбы. Поэтому, заполучив клиента, постарайтесь превзойти его ожидания. Приходите вовремя, общайтесь четко, обращайтесь с товаром или человеком бережно и добавляйте индивидуальный подход (это то, в чем мы, женщины, часто преуспеваем - используем эмоциональный интеллект, чтобы наладить контакт и заставить людей почувствовать свою значимость). Восхищенный клиент не только вернется, но и приведет с собой других.

Преодоление трудностей, с которыми сталкивается женщина в отрасли, где доминируют мужчины

Вы уже поняли, что открытие транспортного бизнеса предполагает множество практических шагов. Но помимо бизнес-списка есть еще один аспект, о котором мы должны поговорить откровенно: как женщине-предпринимателю ориентироваться в этой отрасли. В действительности вы можете столкнуться с некоторыми уникальными проблемами, но ни одна из них не является непреодолимой. Более того, многие женщины превратили эти "трудности" в возможность выделиться. Давайте рассмотрим несколько распространенных проблем и способы их преодоления:

Разрушить стереотип: Транспорт (в частности, грузоперевозки) долгое время считался "мужским миром". Вы можете периодически сталкиваться с людьми - будь то поставщики, потенциальные клиенты или даже сотрудники - которые будут удивлены (приятно или нет), узнав, что женщина управляет компанией. Некоторые могут поначалу недооценить вас. Мой совет: не замалчивайте эти сомнения. Вместо этого вызывайте уважение своей компетентностью и уверенностью. Одна успешная женщина-руководитель в сфере грузоперевозок вспоминала, что в начале своей карьеры она часто "Я определенно была единственной, кто пользовался помадой и носил сумочку". в комнате, "Но я знал свое дело и шел уверенно". Она позволила своим знаниям и результатам говорить громче, чем любой скептицизм. Знайте свой материал (правила, метрики, отраслевой жаргон) и не бойтесь заявить о себе. Когда кто-то поймет, что вы не только дружелюбный но также потрясающе знающийПоэтому любые предубеждения быстро исчезают.

Создание авторитета: Иногда женщинам кажется, что мы должны больше "доказывать свою правоту", особенно в технических областях. Хотя эти двойные стандарты несправедливы, вы можете доказать, что все скептики ошибаются. Получите любые сертификаты или тренинги, которые повысят ваш авторитет (например, получите права CDL - ничто не вызывает такого уважения, как умение начальника водить 18-колесный транспорт!) Используйте данные и факты в переговорах и продажах: покажите потенциальным клиентам, насколько надежны ваши услуги, с помощью цифр (показатели своевременной доставки, уровень безопасности и т. д.). Каждый выигранный контракт и каждая хорошо выполненная работа укрепляют вашу репутацию. Со временем ваша работа будет говорить сама за себя. Также, подчеркните свои сильные стороны как женщины-лидера. Исследования часто показывают, что женщины лучше разбираются в коммуникациях и организации - чертах, крайне важных для логистики. Ваше внимание к деталям и чуткое отношение к клиентам могут стать привлекательными моментами. Некоторые клиенты могут активно выбирать вас потому что Вы предлагаете иной, возможно, более продуманный подход, чем тот, к которому они привыкли.

Столкновение с сомневающимися или дискриминацией: Было бы замечательно, если бы все в бизнесе были открытыми, но иногда вы можете столкнуться с человеком старой закалки или даже шовинистом. Если продавец или механик разговаривает с вами свысока или клиент переадресует все вопросы водителю-мужчине, а не вам - имейте план, как реагировать. Сохраняйте профессионализм и не бойтесь вежливо поправить их. Например, если продавец в автосалоне спрашивает: "Могу ли я поговорить с владельцем или вашим мужем о покупке?", вы можете улыбнуться и сказать: "I я владелец, и я буду принимать решение о покупке". Такие моменты могут придать сил. Когда вы сталкиваетесь с предвзятостью, помните, что это их проблема, а не ваша. Найдите свою сеть поддержки (об этом подробнее чуть позже), чтобы проветрить ее, если это необходимо, а затем продолжайте двигаться вперед. Всегда знайте, что вы заслужить место за столом - или на водительском сиденье - так же, как и все остальные.

Баланс между работой и жизнью и образ жизни: Работа в сфере транспорта может быть очень сложной. Долгие часы за рулем или управление операциями могут выматывать, особенно если у вас есть семейные обязанности. Как женщина, вы можете чувствовать, что вас тянет в разные стороны (бизнес, дети, домашнее хозяйство и т. д.). Прежде всего, дайте себе поблажку - вы не обязаны делать все идеально. Установите границы, чтобы избежать выгорания. Возможно, это означает выделение одного дня в неделю, когда вы не принимать вечерние звонки, чтобы вы могли поужинать с семьей, или нанимать помощников по дому на неполный рабочий день в кризисные периоды. Используйте технологии и делегирование полномочий в своих интересах - например, хорошее программное обеспечение для маршрутизации может сэкономить вам часы, или виртуальный помощник может выполнять административные задачи удаленно. Многие женщины находят творческие пути к балансу: одна владелица бизнеса по грузоперевозкам даже интегрировала свою семью в бизнес (ее дети, будучи подростками, помогали ей с мелкими заданиями, превратив его в семейное предприятие). Найдите, что значит баланс для вас. Помните, что ваше благополучие - залог успеха бизнеса.

Поиск сообщества и наставничества: Возможно, одной из самых важных стратегий является не в одиночку. Общайтесь с другими женщинами в этой отрасли - обмен опытом и советами дает много сил. Сайт Ассоциация женщин-грузоперевозчиков (WIT)например, является фантастическим ресурсом, если вы работаете в сфере грузоперевозок или логистики. У них есть наставничество, мероприятия по налаживанию контактов и даже имиджевые команды, в которых отмечают женщин-водителей и владельцев. Существуют также группы для женщин, работающих в сфере транспорта, и множество общих сообществ женщин-предпринимателей. Общение с коллегами может оказать моральную поддержку, дать знания (вы можете получить советы о лучших страховых брокерах или о том, как работать с определенными разрешениями и т. д.), а иногда даже открыть новые возможности для бизнеса. Не стесняйтесь обращаться к ним - многие женщины с удовольствием помогают другим. Я видела, как женщины связываются через сеть и в итоге передают друг другу бизнес или объединяются для выполнения крупных контрактов. Наставничество, формальное или неформальное, невероятно ценно. Даже ежемесячный кофе с коллегой-женщиной-бизнесменом (в любой отрасли) поможет вам сохранить мотивацию и двигаться вперед.

Использование "женских преимуществ": В том, что вы женщина в бизнесе, есть свои преимущества. Например, вы выделяться В хорошем смысле - используйте эту уникальность в своем брендинге и рекламных материалах. Возможно, вам будет легче привлечь внимание СМИ; местные новости любят такие интересные истории, как "Мама из трех детей открывает свою собственную компанию по грузоперевозкам, преодолевая барьеры". Не уклоняйтесь от публичности - это бесплатный маркетинг! Кроме того, существуют инициативы, поощряющие многообразие: некоторые корпоративные клиенты или государственные учреждения ставят перед собой цель обеспечить многообразие поставщиков, чтобы тратить средства на компании, принадлежащие женщинам. Сертификация в качестве компании, принадлежащей женщине, может открыть двери к контрактам, которые могут быть не так доступны для других. По сути, то, что раньше считалось недостатком, в правильном контексте можно превратить в сильное преимущество.

И наконец, давайте поговорим мышление. Путь, по которому вы идете, мужественный и не всегда простой, но помните. почему вы это делаете - чтобы построить что-то свое, чтобы обслуживать клиентов так, как можете только вы, чтобы создать свободу, богатство или наследие для себя и своей семьи. Не забывайте об этом в трудные дни. Отмечайте свои победы, какими бы маленькими они ни были. Может быть, это ваш первый доллар дохода (запомните этот первый доллар!), или ваш первый контракт, или просто положительный отзыв от клиента, который считает, что вы сделали больше, чем нужно. Это подтверждение того, что вы абсолютно принадлежать в этой отрасли.

Как сказала одна женщина, занимающаяся грузоперевозками: "Для женщин в сфере грузоперевозок открываются широкие возможности... Если вы усердно работаете и внимательны, предела нет". То же самое касается всех отраслей транспорта. Да, будут препятствия, но нет таких, которые вы не смогли бы преодолеть с помощью решимости, мастерства и поддержки. Вы не одиноки - целая волна женщин приходит в отрасль и меняет ее вместе с вами. Когда вы сталкиваетесь с трудностями, думайте о том, что они прокладывают путь для следующего поколения женщин, которые пойдут по вашим следам.

Заключительные размышления: Вы справитесь!

Начало бизнеса по перевозкам в качестве женщины - смелый и захватывающий шаг. Мы уже многое рассмотрели: выбор ниши, юридические вопросы, привлечение средств, выведение колес (в буквальном смысле) на дорогу, поиск клиентов и умение держаться в отрасли. Все это может показаться непосильным, но помните - делайте шаг за шагом. Любое большое путешествие - это просто серия маленьких шагов, соединенных вместе. Вы уже сделали первый шаг, читая и обучаясь, и это говорит о вашей целеустремленности.

Отправляясь в путь, помните о нескольких вещах:

• Хорошо планируйте, но будьте готовы к адаптации. Транспортный бизнес может преподнести немало сюрпризов (закрытие дорог, смена клиентов, экономические изменения). Тщательное планирование поможет вам, но при возникновении трудностей оставайтесь гибкими и творческими.

• Опирайтесь на свою систему поддержки. Будь то наставник, коллега-бизнесвумен, супруг или тренер (эй, я болею за вас!), не стесняйтесь обращаться за советом или просто поддержкой. Предпринимательство - это американские горки, и вы заслуживаете группы поддержки.

• Оставайтесь верны своему видению и ценностям. Они станут вашим компасом. Если одной из ваших основных ценностей является, скажем, экологичность, найдите способы ее воплощения (возможно, со временем вы начнете использовать электромобили или оптимизировать маршруты для экономии топлива). Если ваша миссия - помогать людям, возможно, после становления вы станете наставником для других женщин. Все это придаст вашему бизнесу душу и цель, не ограничиваясь только прибылью.

• Отмечайте победы. Серьезно, возьмите за правило признавать прогресс. Получили разрешение на открытие ООО? Запущен первый рекламный ролик? Нашли второго клиента? Побалуйте себя или поделитесь новостями с друзьями, которые похвалят вас. Эти позитивные моменты подпитают вас энергией для следующего этапа пути.

В США огромные дороги и шоссе - и много места для вы и вашей новой компании, чтобы двигаться вперед и добиваться успеха. Транспортная отрасль нуждается в вашем взгляде, таланте и лидерстве. Как женщина, вы привносите что-то особенное, и клиенты и партнеры это признают. Будут дни, когда вы устанете или что-то пойдет не так (случаются и спущенные шины, и неудачные месяцы продаж), но сохраняйте ту решимость, которая привела вас сюда. Вспомните, почему вы начали, и двигайтесь вперед.

Я верю в вас и радуюсь за вас. Спустя годы вы сможете оглянуться назад и удивиться тому, как далеко вы продвинулись - от идеи до процветающего бизнеса. Так что начинайте, не терять вдохновенияИ показать всему миру, что женщина может привести любое предприятие к большому успеху, даже транспортное.

Ваше путешествие только начинается, и я, со своей стороны, не могу дождаться, когда вы увидите. сокрушить его в этой отрасли. А теперь, вперед!