Как начать бизнес такси с одной машиной: Руководство для женщин-предпринимателей

Открыть таксомоторный бизнес всего с одной машиной — мечта, достижимая даже в отрасли, где традиционно доминируют мужчины. Более того, сфера такси и совместных поездок меняется, поскольку всё больше женщин садятся за руль. Примерно каждый пятый водитель такси в США — женщина, и многие пассажиры ценят безопасность и комфорт, которые предлагают женщины-водители. В отрасли даже... «процветает, когда женщины берутся за руль» Согласно одному отчету. Если вы женщина с предпринимательской жилкой, вы можно Запустите службу такси с одним автомобилем на собственных условиях. Это руководство проведет вас через четкие и действенные шаги для начала работы, от получения юридических разрешений до маркетинга ваших услуг.

Шаг 1: Исследуйте свой рынок и составьте план

Каждый успешный бизнес начинается с глубокого понимания рынка. Начните с изучения спроса на такси в вашем регионе и определения идеальных клиентов. Вы ориентируетесь на деловых путешественников, студентов, пожилых людей, которым нужно подвезти их на встречи, или, может быть, женщин, предпочитающих женщин-водителей? Посмотрите, какие ещё транспортные службы работают в вашем районе (как такси, так и сервисы совместных поездок, такие как Uber/Lyft), и определите, какие из них вы могли бы заполнить. Например, возможно, в вашем городе нет ночного такси или надёжного трансфера до аэропорта — это отличная возможность для вас.

Напишите бизнес-план: Задокументируйте свои выводы и стратегию в виде простого бизнес-плана. Включите в него свои предложения услуг, целевой рынок, ценовую стратегию и финансовые прогнозы. План не обязательно должен быть сложным, но письменное описание прояснит ваши цели. Планирование на данном этапе также поможет вам предвидеть трудности (например, конкуренцию со стороны сервисов совместных поездок) и способы их решения. Используйте план как дорожную карту и помните, что корректировать курс по мере обучения не составит труда. Главное — начать с чёткого представления о том, как вы будете управлять своим таксомоторным бизнесом с одним автомобилем и какую уникальную ценность вы привнесёте (например, репутацию безопасного и дружелюбного сервиса или специализированные услуги, такие как поездки только для женщин или поездки с домашними животными).

Шаг 2: Позаботьтесь о соблюдении юридических и лицензионных требований

Открытие службы такси в США подразумевает соблюдение некоторых юридических требований, но пусть это вас не пугает. Этот шаг – самое главное. получение надлежащей лицензии и страховки, что защищает вас и ваших клиентов. Правила различаются в зависимости от города, поэтому вам нужно будет немного изучить особенности вашего региона. Вот основные юридические вопросы, которые следует учесть:

• Зарегистрируйте свой бизнес: Выберите название компании и организационно-правовую форму (многие предприятия, состоящие из одного человека, выбирают ООО для защиты от ответственности). Зарегистрируйтесь в вашем штате и получите идентификационный номер работодателя (EIN), если это необходимо для уплаты налогов. В некоторых штатах и городах также требуется общая лицензия на ведение бизнеса. Обычно это стоит небольшую плату (от $50 до $500 в зависимости от штата).

• Разрешения или медальоны на такси: В большинстве городов США для законной перевозки пассажиров требуется специальное разрешение или медаль для такси. В крупных городах, таких как Нью-Йорк, медальоны для такси могут быть очень дорогими и строго регламентированы, тогда как в небольших городах разрешения более доступны. Уточните точные требования в транспортном или лицензионном отделе вашего города. Как правило, вам необходимо подать заявление на получение разрешение на аренду транспортного средства (иногда называемая лицензией компании такси) в вашем городе или округе. Это может включать в себя осмотр транспортного средства и одобрение от местного совета или комиссии такси. Не пропустите это – работа такси без лицензии может привести к крупным штрафам или даже судебным преследованиям.

• Водительские права и проверка биографических данных: Убедитесь, что у вас есть действующие водительские права. В некоторых районах вам может потребоваться одобрение шофера или разрешение на вождение такси в дополнение к стандартным правам. Во многих регионах для водителей такси также требуется проверка биографических данных и, возможно, тест на наркотики. Это необходимо для обеспечения безопасности пассажиров. Будьте готовы сдать отпечатки пальцев или пройти краткий курс по технике безопасности, если это требуется в вашем городе.

• Коммерческое страхование: Страхование не подлежит обсуждению – Прежде чем начать подбирать пассажиров, необходимо иметь надлежащую страховку. Персональный автополис обычно не покрывают использование коммерческого такси, поэтому получите коммерческое автострахование Страховой полис для вашего автомобиля. Он защитит вас в случае аварии, покрывая ответственность (травмы или ущерб другим лицам) и ваш автомобиль. В некоторых городах установлены минимальные уровни покрытия или специальные страховые полисы (например, страховое покрытие для незастрахованных водителей или страхование от травм). По возможности, разумно также застраховать общую ответственность вашего бизнеса, особенно по мере его роста. Страхование будет одним из самых крупных текущих расходов, но оно необходимо для соблюдения законодательства и вашего спокойствия.

Совет: Обратитесь в мэрию или местный Департамент транспорта, чтобы получить список всех требований к лицензированию такси в вашем районе. С порядком действий обычно можно ознакомиться на сайте города или по телефону в отделе лицензирования. В некоторых городах количество разрешений на такси ограничено, поэтому узнайте, есть ли период подачи заявок или список ожидания. Заблаговременно оформив документы и разрешения, вы заложите прочный фундамент для законной и надёжной службы такси.

Шаг 3: Составьте бюджет начальных расходов и оснастите свой автомобиль

Одно из преимуществ запуска с одной машины заключается в относительно небольших первоначальных затратах по сравнению с целым автопарком. Однако вам всё равно придётся инвестировать в несколько ключевых пунктов, чтобы запустить таксомоторный бизнес. Ниже приведены основные расходы на старте (приблизительные данные по США):

• Надежный автомобиль: Если у вас уже есть подходящий автомобиль, вы на шаг впереди. Если нет, рассмотрите подержанную экономичную модель, чтобы сэкономить. Надёжный подержанный автомобиль может стоить около $5,000–$15,000, тогда как новый автомобиль может стоить $20 000 и больше. Убедитесь, что у автомобиля четыре двери и достаточно места для пассажиров и багажа. Популярные варианты — гибридные седаны (с меньшим расходом топлива) или даже минивэн, если вы планируете обслуживать рейсы в аэропорт.

• Лицензии и разрешения: Бюджет в несколько сотен долларов на регистрацию бизнеса и лицензионные сборы такси. Например, лицензия местного оператора такси может стоить где-то от $100 до $1,000 В зависимости от вашего города. В некоторых городах также взимается ежегодная плата за продление водительского удостоверения (обычно меньшая). Укажите здесь также стоимость проверки биографических данных или получения водительского удостоверения (обычно $30–$100 за проверку биографических данных).

• Страхование: Коммерческое автострахование для одного такси может составлять примерно $1,200 до $2,500 в год (примерно $100–$200 в месяц). Стоимость варьируется в зависимости от вашего местоположения, лимитов покрытия, истории вождения и даже марки/модели автомобиля. Узнайте цены у нескольких страховщиков. Помните, что это покрытие крайне важно — оно защищает вас, ваших пассажиров и ваш бизнес.

• Оборудование такси: Чтобы превратить свой личный автомобиль в официальное «такси», вам понадобится несколько единиц оборудования. счетчик такси (если оплата по расстоянию/времени) обычно стоит $200–$500, включая установку. Вам также понадобится знак/свет на крыше и, возможно, наклейки или магниты с названием вашей компании – около $100–$300. Рассмотрите раздел Для безопасности, если вы планируете работать поздно ночью (перегородки или камеры видеонаблюдения могут стоить несколько сотен долларов). И наконец, GPS-навигационная система или крепление для смартфона для навигации — возможность быстро и безопасно прокладывать маршрут до пункта назначения просто необходима (большинство водителей сегодня используют смартфон с Google Maps или Waze, а не отдельный GPS-навигатор).

• Основы бизнеса: Не забывайте о различных первоначальных расходах, таких как выделение выделенной телефонной линии (или служебного мобильного телефона), что может обойтись примерно в 1 т.п. 4 т.п. 50 в месяц, и выделение средств на первоначальный маркетинг (печать визиток, базовая реклама). Если вы планируете принимать платежи по кредитным картам вне приложения, вам может понадобиться мобильный картридер (устройства, такие как Square, часто бесплатны или стоят недорого, с небольшой комиссией за транзакцию). Также рассмотрите возможность использования бухгалтерских программ или приложений для отслеживания доходов и расходов — некоторые из них очень доступны (всего от 1 т.п. 4 т.п. 10 в месяц), или можно начать с простых электронных таблиц.

По возможности старайтесь минимизировать расходы. Например, на начальном этапе вам, скорее всего, не понадобится офисное помещение — вы сможете управлять операциями прямо из дома или автомобиля. Цель — начать зарабатывать, а затем реинвестировать прибыль в развитие. По оценкам стартапа, запуск минимальных местных служб такси может занять около $10,000 Первоначальные расходы, особенно если автомобиль у вас уже есть. Планируя эти расходы, вы избежите неприятных сюрпризов и обеспечите себе достаточно средств (из сбережений или, возможно, кредита для малого бизнеса), чтобы покрыть всё необходимое для успешного старта.

Шаг 4: Используйте технологии для диспетчеризации и организации поездок

Технологии могут кардинально изменить ситуацию в сфере такси, работающей с одним автомобилем. С правильными инструментами вы сможете эффективно находить клиентов, прокладывать маршруты и даже конкурировать с более крупными компаниями. Вот как использовать технологии в своих интересах:

Присоединяйтесь к платформам по вызову такси: Один из самых быстрых способов начать зарабатывать на своем автомобиле — зарегистрироваться в качестве водителя в таких приложениях, как Uber или LyftХотя технически это работа в качестве водителя совместных поездок (не под вашим собственным брендом), это может стать разумным промежуточным шагом для получения дохода и изучения бизнеса. У этих компаний есть собственный спрос; вам нужно просто предоставлять услуги. Имейте в виду, что они берут комиссию с каждой поездки (что снижает вашу прибыль). Однако вы сами устанавливаете часы работы и можете быстро начать привлекать пассажиров. Некоторые предприниматели работают в Uber/Lyft, чтобы оплачивать счета, одновременно наращивая собственную независимую клиентскую базу. Этот вариант стоит рассмотреть, особенно на начальном этапе.

Используйте систему отправки и бронирования: Если вы хотите работать под собственным именем (и в конечном итоге получать клиентов, звонящих вам напрямую), рассмотрите возможность использования программное обеспечение или приложение для диспетчеризации таксиСовременные облачные диспетчерские системы (например, TaxiCaller) позволяют управлять заказами на поездки, отслеживать состояние автомобиля через GPS и даже принимать заказы через приложение для пассажиров или онлайн. Даже если вы работаете в одиночку, такое программное обеспечение поможет вам оставаться организованным — например, оно может регистрировать звонки клиентов, планировать будущие поездки и составлять оптимальные маршруты. Программное обеспечение для диспетчеризации такси может автоматизировать значительную часть логистики управления такси, создавая впечатление, что вы работаете как профессиональный автопарк из одного человека. Более того, эти системы могут автоматически составлять и планировать маршруты, оптимизируя ваше время. Некоторые диспетчерские приложения также обрабатывают платежи и позволяют постоянным клиентам заранее бронировать для вас поездки.

GPS и навигация: Это может показаться очевидным, но надёжная навигация жизненно важна. Убедитесь, что у вас есть надёжное крепление для смартфона и гарнитура hands-free, чтобы вы могли безопасно пользоваться навигационными приложениями во время вождения. Информация о дорожной обстановке в режиме реального времени из таких приложений, как Waze или Google Maps, поможет вам выбирать самые быстрые маршруты и избегать задержек — ваши клиенты оценят такой эффективный сервис. Кроме того, вы можете сообщить ожидающему клиенту своё текущее местоположение через приложения на телефоне, чтобы он знал, когда вас ждать.

Технологии отслеживания и безопасности: Поскольку вы путешествуете одни, подумайте о технологиях, которые могут повысить безопасность. Видеорегистратор — стоящая инвестиция: он записывает ваши поездки и может предотвратить нежелательное поведение (и предоставить доказательства, если это необходимо). Некоторые страховые компании даже предоставляют скидки за установку видеорегистратора. Кроме того, используйте функции безопасности в приложениях для диспетчеров или даже простые инструменты, такие как «Поделиться поездкой» в Google Картах, чтобы сообщить другу или родственнику о вашем маршруте, когда вы забираете людей поздно ночью.

Сети и приложения такси: Помимо Uber/Lyft, посмотрите, есть ли в вашем городе специальные приложения для такси, которые используют пассажиры. Например, Бордюр — популярное приложение для вызова такси во многих городах США, которое связывает пассажиров с лицензированными местными таксистами. Зарегистрировавшись на таких платформах, вы сможете получать заказы от пользователей, предпочитающих традиционные такси сервисам совместных поездок. Эти приложения, по сути, выполняют функцию диспетчерской службы для независимых водителей и небольших компаний, расширяя охват клиентов. У каждой платформы свои требования к водителям, но, поскольку вы уже получили водительские права и страховку, у вас должно быть достаточно времени, чтобы получить право на участие.

Вкратце, использовать технологиюДаже работая в одиночку, вы можете использовать те же инструменты, что и крупные автопарки. Приложения для планирования, навигация и онлайн-платформы могут упростить вам жизнь и помочь клиентам найти вас. Это уравнивает всех и позволяет вам предоставлять современный и удобный сервис с самого начала.

Шаг 5: Продвигайте свою службу такси и создавайте клиентскую базу

Когда ваш автомобиль готов, а юридические вопросы улажены, следующим важным шагом станет поиск клиентов. Маркетинг может показаться сложным, но для местного таксомоторного бизнеса это, по сути, Видимость сообщества и сарафанное радио. Вот несколько эффективных маркетинговых стратегий для привлечения звонков:

• Обеспечить присутствие в Интернете: В современном цифровом мире вам необходимо быть заметным в интернете, чтобы люди вас нашли. Начните с создания простого веб-сайта или даже бизнес-страницы в Facebook с названием вашей службы такси, контактной информацией и описанием ваших услуг. Зарегистрируйтесь Бизнес-профиль Google (ранее Google My Business), чтобы ваша служба такси появилась на Google Maps и в результатах локального поиска. Таким образом, когда кто-то поблизости ищет «такси рядом со мной», у вас есть шанс появиться. Вам не нужно быть техническим гением — есть простые шаблоны для веб-сайтов, или вы можете нанять фрилансера за скромную плату, чтобы он создал базовый сайт. Главное — иметь онлайн-листинг, который предоставляет номер телефона (или возможность онлайн-бронирования) и убеждает клиентов, что вы являетесь законной, профессиональной службой.

• Используйте социальные сети: Социальные сети — это бесплатный и мощный инструмент для продвижения вашего бизнеса. Создайте профили в Facebook, Instagram и даже LinkedIn, чтобы общаться с другими участниками сообщества. Делитесь интересным контентом — например, публикуйте советы о путешествиях, рассказывайте о местных мероприятиях («Нужно съездить на ярмарку в эти выходные? Позвоните мне!») или делитесь закулисными историями о своей карьере женщины-предпринимателя в сфере такси. Вступайте в местные группы в Facebook (во многих городах есть группы, где вы можете иногда упоминать о своих услугах) и обратите внимание на Nextdoor, чтобы привлечь внимание жителей района. Активность и дружелюбие в интернете помогут создать индивидуальный образ вашего бизнеса, что может привлечь клиентов, желающих поддержать местную компанию, принадлежащую женщине.

• Местные партнерства: Налаживание связей с другими местными компаниями может быстро открыть вам двери. Расскажите о себе отелям, ресторанам, барам и больницам в вашем районе — местам, которым часто приходится помогать своим клиентам с транспортом. Оставьте там свои визитки или флаеры. Вы даже можете предложить небольшое вознаграждение за рекомендацию или купон на бесплатный проезд компаниям, которые направляют к вам клиентов. Сотрудничество может быть взаимовыгодным: например, отель может быть рад иметь надежного поставщика такси для гостей, а вы обеспечите себе постоянный поток поездок в аэропорт. Партнерство и перекрестное продвижение с местными компаниями (или даже с влиятельными лицами, такими как популярные местные блогеры) могут… Расширьте свой охват и придайте авторитет. Не стесняйтесь рассказывать людям о том, что вы делаете, — гордость за свою службу заразительна, и люди обычно любят поддерживать новые местные начинания.

• Качественное обслуживание = Сарафанное радио: Самая старомодная маркетинговая стратегия по-прежнему остаётся самой действенной: превосходный сервис. Особенно если речь идёт о шоу одного актёра, вы — бренд. Сделайте каждую поездку приятной — будьте пунктуальны, поддерживайте чистоту автомобиля, будьте дружелюбны и профессиональны. Такие мелочи, как предложение бутилированной воды или наличие зарядных устройств для телефонов, могут помочь пассажирам запомнить вас. Значительная часть ваших первых клиентов может быть получена благодаря «сарафанному радио», поэтому относитесь к каждому пассажиру как к потенциальному маркетинговому агенту вашей компании. Поощряйте довольных клиентов рекомендовать вас друзьям или оставлять отзывы на вашей странице в Google или Facebook. Можно предложить постоянным клиентам скидку на пятую поездку или бонус за рекомендацию. Эти личные штрихи создают лояльных клиентов, которые будут возвращаться снова и снова. вы (вместо того, чтобы вызывать Uber) в следующий раз, когда им понадобится поездка.

• Традиционные маркетинговые тактики: Хотя цифровые технологии играют ключевую роль, не игнорируйте офлайн-маркетинг в вашем сообществе. Держите в машине стопку визитных карточек и раздавайте их пассажирам. Повесьте на машину простую табличку или магнит с вашим номером телефона, чтобы люди в городе его видели (ваша машина — это передвижной рекламный щит!). Вы также можете разместить информацию о своей услуге в местных справочниках или объявлениях — в некоторых городах есть местная газета или веб-сайт, где вы можете дешево разместить рекламу. Если ваш бюджет позволяет, рассмотрите возможность размещения скромной рекламы в общественном бюллетене или спонсирования стенда на городском мероприятии, чтобы ваше имя стало известно. Чем больше людей в вашем районе знают, что Служба такси [Ваше имя] существует, тем больше звонков вы получите.

Помните, маркетинг — это непрерывный процесс. Начните с малого и целенаправленно: листинг в Google, страница в Facebook, стопка визиток и походы по городу, чтобы представить себя. По мере роста вы сможете использовать новые стратегии. Преимущество индивидуального предпринимателя заключается в том, что Вы напрямую связаны со своими клиентами – ваш личный подход и надежность выделят вас среди крупных безличных приложений. Многим водителям нравится идея поддержки бизнеса, принадлежащего женщине, поэтому убедитесь, что ваша история будет услышана!

От одного автомобиля к целому автопарку – У тебя все получится!

Открытие таксомоторного бизнеса с одной машиной — это не просто заработок, это доказательство себе и другим, что вы можете построить что-то с нуля. Каждая крупная таксомоторная компания или служба лимузинов в какой-то момент начинала с одного автомобиля. С каждой успешной поездкой и довольным клиентом вы закладываете основу для потенциального расширения. Сегодня это можете быть только вы и ваша машина; в следующем году у вас может появиться вторая машина и другой водитель, а через несколько лет вы сможете управлять целой компанией. флот.

По мере накопления опыта и стабильного дохода реинвестируйте разумно. Возможно, стоит приобрести более вместительный автомобиль для обслуживания различных потребностей клиентов (например, внедорожник для групп в аэропорту) или нанять водителя на неполный рабочий день в часы пик для увеличения пропускной способности. Масштабирование повлечет за собой новые сложности (управление водителями, увеличение страховки и т. д.), но вы справитесь с ними, когда придет время. Сейчас главное — запустить и наращивать обороты. Каждый предприниматель сталкивается с сомнениями и препятствиями, но вы выбрали путь, который может быть невероятно полезным и вдохновляющим.

Помните, почему вы начали это путешествие. Независимость от того, что вы сами себе начальник, желание предоставить необходимую услугу в вашем сообществе или проложить путь для других женщин в сфере транспорта — храните эту мотивацию в своем сердце. Будут долгие дни и, возможно, поздние ночи, но будет и гордость за каждую выполненную поездку и каждый комплимент, полученный от благодарного пассажира. У вас есть стремление к успеху (в прямом и переносном смысле!) Так что приступайте к реализации своих планов, пристегните ремни и отправляйтесь в путь — ваш бизнес такси с одним автомобилем готов к путешествию, как и вы сами.

Поздравления о том, как сделать первый шаг к превращению своего автомобиля в небольшой бизнес. С решимостью и советами, изложенными выше, вы на верном пути к тому, чтобы доказать, что женщина может не только преуспеть в такси, но и потенциально изменить местный транспортный рынок. Берегите себя, не теряйте концентрацию и наслаждайтесь поездкой! Удачи и до встречи на дороге.