Cómo montar un negocio de máquinas expendedoras: Guía paso a paso para mujeres empresarias

Crear su propia empresa es un paso valiente y emocionante. las mujeres crean nuevas empresas a un ritmo sin precedentes. De hecho, las mujeres están creando nuevas empresas cinco veces más rápido que la media nacionalEn la actualidad, poseen más de 11 millones de empresas (alrededor del 39% de todas las empresas estadounidenses). Si ha soñado con emprender, tienes el poder y el potencial para triunfar. Un camino accesible a considerar es el negocio de máquinas expendedoras - una oportunidad flexible y escalable que puede generar ingresos pasivos y adaptarse a tu estilo de vida. Esta guía en profundidad le guiará a través de cómo montar un negocio de máquinas expendedorascon consejos de planificación paso a paso, sugerencias prácticas para mantener los costes bajos y muchos estímulos adaptados a las necesidades de los ciudadanos. mujeres empresarias listos para dejar su huella.

¿Por qué máquinas expendedoras? - Flexibilidad, crecimiento y capacitación

Emprender un negocio de máquinas expendedoras ofrece varias ventajas que lo hacen especialmente atractivo para las mujeres que compaginan diversas funciones y ambiciones. Las máquinas expendedoras ofrecen flexibilidad - A menudo puede fijar su propio horario de reabastecimiento y mantenimiento, en función de sus compromisos familiares o de otro tipo. También ofrecen un precio relativamente inicio a bajo coste (incluso puede financiar las máquinas para repartir los costes), y una vez colocadas las máquinas, el negocio puede generar ingresos con una supervisión mínima. Muchas mujeres aprecian que un negocio secundario o una empresa de vending pueda ampliarse a su ritmo. Puede empezar con una sola máquina y añadir gradualmente más a medida que el tiempo y el presupuesto lo permitan, haciendo crecer su imperio en sus propios términos.

Otro aspecto potenciador es la ingresos pasivos potencial. Las máquinas expendedoras realizan ventas 24 horas al día, 7 días a la semana, sin que usted esté físicamente presente: "la máquina gestiona todas las transacciones por usted y lo único que tiene que hacer es ir a recoger el dinero". Con el tiempo, puede incluso externalizar tareas como rellenar las máquinas o llevar la contabilidad a medida que crecen tus beneficios. Imagina ganar dinero incluso los días que estás centrado en la familia o tomándote un merecido descanso: ese es el tipo de libertad que puede ofrecerte este negocio.

Por último, como mujer empresaria, puedes aportar un toque único a este sector. Quizá te especialices en tentempiés saludables para mamás ocupadas, productos ecológicos o artículos que satisfagan las necesidades de las mujeres (¿qué tal una máquina expendedora con artículos de aseo esenciales o accesorios de belleza?) Las posibilidades son enormesy el éxito no está limitado por el género: numerosas mujeres han creado empresas de venta rentables. Con determinación y las ideas que se exponen a continuación, puedes unirte a ellos.

Paso 1: Investigue su mercado y elabore un plan de negocio

Todo gran negocio empieza con un plan sólido. Empiece por investigar su mercado y elegir un nicho de vending que te entusiasme. Pregúntatelo a ti mismo: ¿Qué productos necesita o desea la gente de mi comunidad o zona destinataria? Busque lagunas o necesidades insatisfechas. Por ejemplo, ¿hay demanda de opciones de tentempiés más saludables en gimnasios o escuelas locales? ¿Hay parques de oficinas sin máquinas expendedoras de bebidas? O tal vez una estación de tránsito popular donde los viajeros podrían utilizar cargadores de teléfono o artículos de viaje de una máquina. Haciendo algunos deberes -observando el tráfico peatonal, tomando nota de los servicios de venta automática existentes e incluso encuestando a clientes potenciales- puede identificar un nicho prometedor.

Elige qué vender: Céntrate en los productos que te apasionan y que tienen potencial de beneficio. Entre las opciones de vending más comunes se encuentran los aperitivos y las bebidas (las clásicas patatas fritas, caramelos y refrescos), que son los productos más populares. segmento más popularque representan aproximadamente 30% de las ventas de vending en Estados Unidos. Pero también hay un mundo de opciones especializadas. Puede vender aperitivos ecológicos y saludables y bebidas en los gimnasios, ofrecer artículos de aseo y cuidado personal en centros comerciales o aeropuertos, stock material de oficina en un edificio corporativo, o incluso servir café caliente y espresso en un concurrido centro de tránsito. Algunos empresarios se vuelven creativos con máquinas que venden accesorios electrónicos, EPI, cosméticos o productos artesanales locales. A la hora de decidir, tenga en cuenta el producto coste frente a margen de beneficio y vida útil. Los alimentos perecederos (como sándwiches o ensaladas frescas) pueden ser atractivos, pero exigen una rápida rotación y un mayor cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria, mientras que los aperitivos preenvasados son más sencillos de gestionar. Elija una vía que se ajuste a sus objetivos y a las necesidades de su mercado.

Redacta tu plan de empresa: Trate esto como un negocio real desde el primer día. Esboce el visión y misión para su empresa de venta automática, aunque sólo la dirija usted, un plan le proporciona orientación. Incluya elementos clave como:

• Análisis del mercado: ¿Quiénes son sus clientes objetivo y qué quieren? (por ejemplo, personas que van al gimnasio y quieren barritas de proteínas, estudiantes que necesitan tentempiés asequibles).

• Investigación competitiva: ¿Quién más tiene máquinas en su zona? ¿Cómo va a diferenciarse (quizás con un mejor servicio, productos exclusivos o centrándose en lugares desatendidos)?

• Costes de puesta en marcha y funcionamiento: A continuación hablaremos de los costes, pero empieza por enumerar gastos como las máquinas, el inventario inicial, el combustible para los viajes de reabastecimiento, cualquier necesidad de almacenamiento o vehículos, licencias, etc.

• Proyecciones de precios e ingresos: Calcule cuánto cobrará por artículo y cuántas ventas podría generar un local. (Consejo: Muchas máquinas expendedoras tienen una media de $300-$600 en ingresos al mesaunque los lugares más transitados pueden hacer más. Utilízalo como referencia a la hora de proyectar).

• Plan de marketing y crecimiento: ¿Cómo buscará y adjudicará ubicaciones para colocar sus máquinas? Cuáles son sus objetivos de expansión (por ejemplo, añadir una nueva máquina cada 6 meses)?

• Estructura empresarial: ¿Comenzará como propietario único o constituirá una SRL para protegerse de la responsabilidad civil? Muchos propietarios de máquinas expendedoras eligen una SRL para separar los activos personales de los de la empresa a medida que crecen, lo que merece la pena tener en cuenta más adelante.

Poner tus ideas por escrito no sólo aclara tu camino, sino que aumenta tu confianza. Es mucho más fácil dirigirse al propietario de un local o a un prestamista cuando se tiene un plan en la mano. Recuerde, esto es su de su empresa: diséñela para que refleje su pasión y sus valores. No evites pensar a lo grande. Como mujer de negocios, tu visión es tu fuerza - utilízala para trazar un concepto de vending que te entusiasme y cubra un nicho de mercado.

Paso 2: Elija el tipo de máquina expendedora adecuado para su negocio

No todas las máquinas expendedoras son iguales. Las hay diferentes tipos de máquinas diseñados para diversos productos, y elegir el adecuado es crucial. Su elección dependerá de lo que venda y de dónde vaya a colocar la máquina. Aquí tienes un desglose de los tipos de máquinas expendedoras más comunes y sus usos:

• Máquinas expendedoras de aperitivos: Estas máquinas dispensan patatas fritas, caramelos, galletas y otros aperitivos envasados. Están omnipresentes en oficinas, colegios y centros comerciales. Coste: Las nuevas máquinas de aperitivos suelen costar $3,000. Suelen tener dispensadores en espiral y pueden contener docenas de productos. Si te centras en aperitivos y golosinas, o en bolsas de aperitivos más saludables, esta es tu opción.

• Máquinas expendedoras de bebidas: Diseñados para bebidas enlatadas o embotelladas (refrescos, agua, bebidas energéticas, etc.), disponen de refrigeración. Suelen tener ranuras para 8-10 variedades de bebidas. Coste: Las máquinas de bebidas varían aproximadamente $3,000–$5,000 cuando son nuevas. Las bebidas son artículos muy demandados en casi todos los locales. Ten en cuenta el peso (tendrás que cargar con cajas de bebidas) y las necesidades de electricidad para la refrigeración.

• Máquinas Combo: Estas versátiles máquinas ofrecen tanto aperitivos como bebidas en una sola unidad. Son ideales para locales pequeños que desean lo mejor de ambos mundos pero sólo tienen espacio (o presupuesto) para una máquina. Coste: Las máquinas combinadas cuestan a partir de $3,000 y pueden llegar a $7.000 en función de las características. Una máquina combinada puede tener dos secciones: una refrigerada para bebidas y otra a temperatura ambiente para aperitivos.

• Máquinas de caramelos y graneles: Piense en las pequeñas máquinas de chicles o caramelos que ve en los escaparates de las tiendas o en los restaurantes. venta a granel Dispositivos. Dispensan puñados de caramelos, frutos secos, cápsulas con juguetes, etc., normalmente por una o dos monedas. Coste: Son mucho más baratos - a menudo $200-$500 usadoso alrededor de $1.500 nuevo para una máquina de caramelos multicabezal. No requieren electricidad y son fáciles de mantener, pero los beneficios por máquina son menores. Sin embargo, pueden ser una forma divertida y poco arriesgada de empezar (¡hasta un niño puede dirigir una ruta de chicles!).

• Máquinas expendedoras especializadas: Más allá de las clásicas, existe todo un mundo de máquinas expendedoras especializadas. En ellas se puede encontrar desde café caliente o bebidas recién hechas (habituales en lugares de trabajo y estaciones de tránsito) a comidas congeladas y heladoso productos especializados como electrónica, cosméticos, EPI e incluso productos farmacéuticos. Por ejemplo, algunos aeropuertos tienen máquinas expendedoras de cargadores de teléfonos y auriculares, mientras que los gimnasios pueden tener otras con batidos de proteínas y suplementos. Coste: Las máquinas especializadas con características de gama alta (pantallas táctiles, compartimentos personalizados, sistemas de calefacción/refrigeración) pueden ser caras, a menudo a un precio muy elevado. $5,000–$10,000+ nuevos. Pero le permiten hacerse con un mercado único. Si identificas un nicho fuerte (por ejemplo, una "mamá emprendedora" que instala máquinas expendedoras de pañales y toallitas en parques públicos), una máquina especializada podría darte una ventaja innovadora.

Al seleccionar un tipo de máquina, tenga en cuenta mantenimiento y características también. Las máquinas expendedoras modernas pueden incorporar funciones útiles como lectores de tarjetas de crédito y aceptación de pagos móviles, software de seguimiento de inventario o iluminación LED y pantallas para publicidad. Aunque suponen un coste adicional, pueden aumentar las ventas (por ejemplo, la aceptación de tarjetas/pago por móvil te abre las puertas a clientes que no llevan dinero en efectivo). Como acabas de empezar, no pasa nada si te limitas a lo sencillo: siempre puedes actualizar los componentes más adelante. La clave está en adaptar la máquina a tu producto y ubicación: un combinado de snack y bebida puede ser perfecto para una oficina, pero una máquina de refrescos refrigerados es imprescindible para un parque deportivo al aire libre en verano.

Tómese su tiempo para proveedores de máquinas de investigación. Puede comprar máquinas nuevas a fabricantes o distribuidores autorizados, que a menudo ofrecen garantías y asistencia técnica. También hay muchos máquinas usadas disponibles a través de mercados en línea (por ejemplo, Craigslist, Facebook Marketplace, eBay) o vendedores locales: las unidades usadas pueden costar bastante menos, pero asegúrese de inspeccionarlas o de comprarlas a un restaurador de confianza para evitar averías constantes. Arrendamiento es otra opción si quiere ahorrar dinero; muchos proveedores ofrecen planes de leasing a partir de un $100-$250 al mes por máquina. El leasing puede incluir servicios de mantenimiento en algunos casos, pero lea la letra pequeña. Tanto si decide comprar una máquina nueva como de segunda mano o alquilarla, elija máquinas que se ajusten a su presupuesto y a sus objetivos empresariales.

Consejo de capacitación: Perteneces a esta industria. El vending ha estado tradicionalmente dominado por los hombres, pero eso está cambiando a medida que más mujeres se incorporan a este espacio con nuevas ideas (incluso hay franquicias y asociaciones dedicadas al vending saludable que lideran muchas mujeres). No te dejes intimidar por el aspecto técnico de las máquinas: en realidad son bastante fáciles de usar y siempre puedes aprender sobre la marcha. Si hay que arreglar algo, hay tutoriales en YouTube, manuales y servicios técnicos disponibles. Muchas empresarias antes que tú han dominado las tuercas y los tornillos, ¡y tú también puedes!

Paso 3: Calcular los costes de puesta en marcha y explorar opciones de financiación

Una de las primeras cuestiones que hay que abordar es "¿Cuánto costará empezar?" La buena noticia: un negocio de máquinas expendedoras tiene costes de puesta en marcha relativamente bajos en comparación con muchos otros negocios, y puedes aumentar o reducir tu inversión. Estos son los componentes típicos de los costes que hay que tener en cuenta:

• Máquinas expendedoras: Este será probablemente su mayor gasto. Las máquinas nuevas pueden oscilar entre $3.000 hasta $10.000 o más, según el tipo y las características. Como se ha señalado, los modelos básicos para aperitivos o bebidas están en el extremo inferior, mientras que las máquinas más grandes y de alta tecnología cuestan más. Las máquinas usadas pueden ser mucho más barato - a menudo entre $1,000–$3,000 por una máquina de aperitivos o bebidas usada de buena calidad, o unos cientos de dólares por una simple máquina de caramelos a granel. Planifique el presupuesto de su máquina en función del número de unidades con las que quiera empezar. (Empezar con 1-3 máquinas es habitual para los principiantes).

• Inventario inicial: Necesitarás productos para abastecer tus máquinas. El coste depende de lo que vendas. Una máquina típica de aperitivos puede necesitar un inventario inicial de $200-$400, mientras que una máquina de bebidas puede requerir una cantidad similar para las cajas de bebidas. No pagarás esto todo el tiempo -estos productos se convierten en ingresos a medida que se venden-, pero necesitas unas existencias iniciales. Comprar a granel (por ejemplo, una caja de 36 unidades de patatas fritas o un paquete de 24 refrescos) reduce el coste por artículo. Pronto hablaremos del aprovisionamiento, pero presupueste unos cientos de dólares por máquina para el llenado inicial y algunas existencias de reserva.

• Licencias y permisos: Poner en marcha un negocio legítimo implica ocuparse del papeleo (más adelante, en el paso 5, hablaremos de ello). Muchos sectores exigen un licencia comercialy si vende productos sujetos a impuestos (la mayoría de los aperitivos y bebidas están sujetos a impuestos), necesitará un permiso del impuesto sobre las ventas (a menudo gratuitos o de bajo coste). Si se venden alimentos perecederos, posiblemente un permiso sanitario. Estas tasas no suelen ser muy elevadas: a menudo oscilan entre $50 y unos cientos de dólares en total. Compruebe los requisitos locales.

• Seguro: Es aconsejable asegurar su empresa y sus máquinas. Una póliza de seguro de responsabilidad civil general puede protegerle si, por ejemplo, alguien se lesiona con una máquina o si una máquina causa daños materiales. El seguro también puede cubrir el robo o vandalismo de su equipo. Las tarifas varían, pero una póliza básica para una pequeña empresa de venta automática puede costar unos cientos de dólares al año. Si utiliza un vehículo para el negocio (por ejemplo, para transportar el inventario), tenga en cuenta el seguro del coche y el combustible. Al principio, puede bastar con su coche habitual, pero lleve un registro del kilometraje y la gasolina utilizados para el negocio.

• Varios: Otros costes podrían incluir los gastos de entrega de la máquina (si no están incluidos en la compra), un fondo cambiador de monedas/cargador de efectivo (es posible que cada máquina necesite una caja de cambio, que se llenará con algunas monedas de 25 y billetes de dólar), marcas o envoltorios para la máquina (opcional) y pequeño equipamiento, como una plataforma rodante para mover productos, cubos de almacenamiento o un kit básico de herramientas para pequeñas reparaciones.

Sume estas cantidades para obtener una estimación de los costes de puesta en marcha. Para muchos empresarios principiantes, los costes totales de puesta en marcha oscilan entre $2.000 y $10.000 dependiendo del número de máquinas y de si son usadas o nuevas. Es muy factible empezar en el extremo inferior de esa horquilla comprando una o dos máquinas usadas y utilizando los ahorros personales.

Opciones de financiación: Si no dispone de suficiente dinero por adelantado, no se preocupe: existen vías de financiación que puede explorar. Muchos distribuidores o fabricantes de máquinas expendedoras ofrecen planes de financiación o leasing (como se ha mencionado, las máquinas "pueden financiarse", lo que ayuda a mitigar el elevado coste inicial). También puede plantearse un préstamo o una línea de crédito para pequeñas empresas. Dado que las empresas de venta automática tienen activos tangibles (las máquinas) y un flujo de caja predecible, algunos prestamistas están dispuestos a financiarlas. Consulte a su banco o a instituciones como la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA) para obtener micropréstamos. Subvenciones son otra posibilidad: hay subvenciones específicas para pequeñas empresas y algunas dirigidas a mujeres empresarias (aunque pueden ser competitivas). No está de más que investigues los programas de tu zona o a nivel nacional, como la Subvención Amber para Mujeres, las subvenciones de desarrollo económico local o los Centros Empresariales para Mujeres respaldados por la SBA, que a veces disponen de recursos de financiación. Aunque no deberías depender únicamente de conseguir una subvención, es una opción a tener en cuenta junto con otros esfuerzos.

Si no te atreves a endeudarte, puedes empezar poco a poco y reinvertir sus ganancias. Tal vez empiece con una modesta máquina usada que pueda permitirse ahora. A medida que esa máquina genera beneficios, ahorra y compra una segunda, y así sucesivamente. No hay ninguna regla que te obligue a lanzarte con varias máquinas a la vez: es un orgullo construir ladrillo a ladrillo. Muchos operadores de máquinas expendedoras de éxito empezaron como un negocio secundario y luego se convirtieron en propietarios a tiempo completo al invertir sus beneficios en la expansión.

Mantener los gastos bajos: estrategias inteligentes: Cada dólar ahorrado es un dólar ganado, sobre todo al principio. Aquí tienes algunos consejos para reducir costes en tu lanzamiento:

• Compre equipos usados de calidad: Como ya se ha dicho, una máquina usada puede costar una fracción de una nueva. Si encuentra una máquina de segunda mano fiable y en buen estado de funcionamiento, hágase con ella, pero asegúrese de verla en funcionamiento o de que la garantía sea breve. Una máquina usada de $1.000 que funcione bien aumentará su ROI mucho más rápido que una nueva de $4.000.

• Negociar o evitar las comisiones de localización: Pronto hablaremos de los contratos de ubicación, pero sepa que no todas las ubicaciones exigen una comisión elevada. Algunas pequeñas empresas pueden incluso dejarte colocar una máquina sin coste alguno si es una ventaja para sus empleados o clientes. Intente negociar unas condiciones justas: la comisión típica que se paga a un local anfitrión oscila entre los 1.000 y los 2.000 euros. 5% hasta 20% de ventas. Si puedes asegurarte una plaza en el extremo inferior de esa horquilla (o una tarifa plana de electricidad en su lugar), te quedas con más beneficios.

• Minimizar los gastos generales corrientes: Al principio, puedes hacer todo el trabajo tú mismo -almacenar, cobrar, limpiar- para tener sin costes salariales. Utilice su vehículo personal para realizar el mantenimiento de las máquinas (no necesita un camión especial a menos que aumente la escala). Compre existencias al por mayor a proveedores con descuento (Costco, Sam's Club, etc.) para obtener el coste unitario más bajo. Además, intente reducir los residuos - no almacene en exceso artículos perecederos que puedan caducar; empiece con cantidades modestas hasta saber qué se vende.

• Aproveche la tecnología con inteligencia: Algunas inversiones en tecnología pueden ahorrar dinero a largo plazo. Por ejemplo, un sistema de supervisión remota (a través de un lector inteligente o una aplicación) puede indicarle cuándo le quedan pocos artículos en la máquina, lo que le ahorrará viajes innecesarios. menos gasto de gasolina y tiempo desperdiciado. Aunque esto podría ser algo a añadir más adelante, tenlo en cuenta a medida que crezcas. Existen dispositivos de telemetría asequibles o incluso trucos sencillos como utilizar enchufes inteligentes para controlar el estado de la energía, etc. La eficiencia es clave cuando se hacen malabarismos con múltiples responsabilidades.

• Aprendizaje continuo: Aprovecha los recursos gratuitos: únete a foros en línea o a grupos de redes sociales para operadores de vending, muchos de los cuales comparten abiertamente consejos sobre cómo conseguir productos baratos, soluciones de bricolaje y errores de costes que hay que evitar. Encontrarás una comunidad que te apoyará. Y no dudes en ponerte en contacto con mentoras u otras empresarias para pedirles consejos: el empoderamiento suele venir de animarse mutuamente y compartir conocimientos.

Planificando cuidadosamente tus finanzas, explorando vías de financiación y manteniendo una mentalidad frugal, sentarás unas bases sólidas sin arruinarte. Acuérdate: Todas las grandes empresas empezaron siendo pequeñas. No pasa nada por empezar con un presupuesto ajustado: tu ingenio y creatividad son más importantes que el dinero ilimitado. Muchas mujeres han emprendido sus negocios con gran éxito y tú también puedes hacerlo.

Paso 4: Gestionar licencias, permisos y aspectos legales esenciales

Aunque se deje llevar por la emoción de elegir las máquinas y los productos, no pase por alto las trámites jurídicos y administrativos. Ocuparse pronto de las licencias, los permisos y los seguros protegerá su negocio y le dará tranquilidad para operar con confianza. Esto es lo que hay que hacer:

Registre su empresa: Si aún no lo ha hecho, decida el nombre de su empresa y su estructura jurídica. Como operador en solitario, puede empezar como propietario único, pero muchos empresarios prefieren constituir una sociedad anónima. LLC (Sociedad de responsabilidad limitada) para un negocio de venta automática. Una LLC o una sociedad anónima crea una separación legal entre sus activos personales y el negocio, lo cual es valioso a medida que crece. También le permite obtener un EIN (Número de Identificación Patronal) del IRS (gratis) y abrir una cuenta bancaria de negocios. Abrir una empresa cuenta bancaria comercial y tal vez una tarjeta de crédito es muy recomendable: simplifica la contabilidad y solidifica esa imagen profesional. Estos pasos forman parte de la legitimación de tu empresa y, oye, ver el nombre de tu negocio en un documento oficial puede ser un momento de orgullo.

Obtener las licencias y permisos necesarios: Los requisitos varían en función de la ciudad o el estado, pero entre los más comunes para las empresas expendedoras se incluyen:

• Licencia comercial general: La mayoría de las jurisdicciones exigen una licencia comercial básica para operar legalmente. Suele obtenerse en la oficina del secretario municipal o del condado.

• Permiso de vendedor/Licencia de impuesto sobre las ventas: Dado que va a vender bienes, es probable que tenga que recaudar el impuesto sobre las ventas de los artículos sujetos a impuestos y remitirlo al estado. Un permiso de vendedor (o permiso de reventa) le permite comprar inventario al por mayor sin pagar impuestos, y luego recaudar el impuesto de los clientes a través de las ventas por máquina. Consulte a la agencia tributaria de su estado. (Algunos estados gravan los alimentos de forma diferente, pero los aperitivos y los refrescos suelen estar sujetos a impuestos). Importante: muchos propietarios de máquinas expendedoras incluyen el impuesto en el precio de venta y luego lo recalculan para los informes. Por ejemplo, si vende un artículo por $1,00 y el impuesto es de 7%, en realidad obtiene $0,93 y $0,07 va al Estado. Conozca las normas locales.

• Licencia/permiso para máquinas expendedoras: Algunas zonas exigen un permiso específico de venta o incluso una pegatina en cada máquina. Por ejemplo, es posible que tenga que registrar cada máquina en la ciudad y pagar una cuota anual por máquina (normalmente puede ser de $10-$50 por máquina). No todos los lugares lo hacen, pero consulta la normativa comercial de tu ciudad. Es posible que clasifiquen las máquinas expendedoras dentro de la normativa de máquinas que funcionan con monedas.

• Permiso sanitario (si procede): Si vende alimentos perecederos (por ejemplo, bocadillos, fruta fresca o bebidas calientes), es posible que el departamento de sanidad tenga que inspeccionar su establecimiento o la máquina. Incluso para los aperitivos preenvasados, algunos locales exigen un permiso de manipulación de alimentos o, al menos, el cumplimiento de determinadas normas (como mantener limpia la máquina, mantener la temperatura adecuada para los artículos refrigerados, etc.). Siempre "más vale prevenir que curar": pregunte al departamento de sanidad local si se necesita algún permiso para los tipos de productos que va a tener.

• Otros posibles permisos: Si piensa colocar máquinas al aire libre o en espacios públicos, es posible que necesite aprobación urbanística o un permiso especial. Los edificios públicos o las escuelas suelen tener trámites burocráticos o restricciones adicionales (a veces incluso la prohibición de ciertos alimentos basura debido a las directrices sobre nutrición). Si su establecimiento se encuentra en una propiedad pública, infórmese sobre los requisitos especiales.

Antes del lanzamiento, investigar la normativa federal, estatal y local para las empresas expendedoras. Una llamada rápida a la oficina de la Pequeña Empresa de tu ciudad o una visita a la página web del Estado pueden aclararlo. Puede parecer una molestia, pero infringir las leyes de concesión de licencias puede acarrear multas o el cierre de la máquina, así que merece la pena hacer el esfuerzo por adelantado. Muchas empresarias afirman que sentirse cómodas con el aspecto legal de la empresa es estimulante: forma parte de tu papel como directora ejecutiva. ¡Tienes este detalle bajo control!

Seguro: Proteger su empresa con un seguro es imprescindible. Como mínimo, considere Seguro de responsabilidad civil generalque cubre los accidentes o lesiones relacionados con su máquina. Por ejemplo, si alguien afirma que se ha hecho daño intentando soltar un aperitivo, o si una máquina funciona mal y causa daños, usted necesita cobertura. Además, como sus máquinas son bienes, puede que quiera un seguro de propiedad o una cláusula adicional que cubra robos, vandalismo o daños (algunas pólizas de responsabilidad civil general lo incluyen, o puede añadir una cobertura para equipos). Si va a conducir mucho para realizar el mantenimiento de las máquinas, asegúrese de que su seguro de automóvil sepa que utiliza el vehículo para fines profesionales, o contrate un seguro de responsabilidad civil. póliza de automóvil comercial si es necesario (especialmente si tiene un vehículo de marca o un camión/furgoneta más grande). Y si contratas empleados a medida que creces, necesitarás un seguro de indemnización por accidentes laborales, tal y como exige la ley.

Busque presupuestos de seguros; hay aseguradoras especializadas en pequeñas empresas e incluso en negocios de venta automática. La tranquilidad merece la pena. Un incidente puede costarle miles de euros si no está asegurado, mientras que un seguro puede costarle unos cientos al año. Piense en ello como una inversión en la estabilidad de su negocio.

Impuestos y contabilidad: Una vez en funcionamiento, lleva un buen registro de ingresos y gastos. Tendrás que declarar tus beneficios en la declaración de la renta (si eres una SRL, normalmente esto se traslada a tu declaración personal). Utilizar una aplicación o un sencillo programa de contabilidad para registrar las ventas por máquina, las compras de inventario, el kilometraje, etc., te facilitará las cosas a la hora de hacer la declaración de la renta. Dado que las mujeres a menudo llevan muchos sombreros, un poco de organización aquí evita dolores de cabeza más tarde. Algunas máquinas expendedoras con sistemas inteligentes pueden generar informes de ventas, pero incluso una hoja de cálculo funciona cuando sólo tienes un par de máquinas. Marque también en su calendario los plazos de presentación de los impuestos sobre las ventas (algunos estados exigen la presentación trimestral de los impuestos sobre las ventas recaudados). Cumplir con la presentación de declaraciones fiscales, licencias e informes es clave para evitar sanciones.

Todos estos trámites administrativos podrían no ser los glamuroso de la iniciativa empresarial, sino que son el marco de apoyo que permite que su empresa prospere sin interrupciones costosas. Completarlos es un logro en sí mismo: ¡ya eres oficialmente propietario de una empresa! Tómese un momento para felicitarse cuando registres ese nombre comercial o te aprueben la licencia. No eres un simple vendedor de snacks, eres el director general de tu propia empresa, y eso es muy poderoso.

Paso 5: Encontrar ubicaciones privilegiadas y negociar contratos de colocación

"¡Localización, localización, localización!" - Es un viejo dicho, pero increíblemente cierto para las máquinas expendedoras. El éxito de su máquina sube y baja según donde se coloque. Una máquina expendedora bien situada en un lugar de mucho tráfico y con hambre/sed puede superar con creces a otra escondida en un rincón con poco tránsito de personas. Entonces, ¿cómo encontrar esos lugares de oro y asegurarlos? Desglosémoslo.

Haz una lluvia de ideas sobre los lugares ideales: Piense en lugares donde la gente pasa el tiempo y le vendría bien un tentempié rápido o una bebida (o el producto que vendas). Algunas de las mejores ideas de ubicación son:

• Edificios de oficinas y salas de descanso de empresas - A menudo, los empleados quieren café, refrescos o algo para picar sin salir del edificio. Las oficinas con más de 50 empleados pueden admitir máquinas expendedoras, y a muchas empresas les gusta ofrecer esta comodidad.

• Escuelas, institutos y universidades - Los estudiantes son los principales consumidores de tentempiés. (Puede que necesites un permiso especial para los colegios, pero las universidades suelen tener programas de venta.

• Complejos de apartamentos - Los grandes edificios de apartamentos o residencias a veces tienen máquinas expendedoras en los vestíbulos o lavanderías, ideales para los antojos nocturnos.

• Lavanderías - Lavar la ropa es aburrido; seguro que la gente compra un refresco o un tentempié mientras espera. Además, las lavanderías abren muchas horas.

• Hospitales y centros médicos - Tanto los visitantes como el personal aprecian las opciones expendedoras, ya que puede que no tengan tiempo de sentarse a comer. Si tiene opciones saludables, aún mejor para los entornos preocupados por la salud.

• Centros de transporte (aeropuertos, estaciones de autobús y tren) - Los viajeros suelen necesitar bebidas, tentempiés o artículos de viaje básicos. Pueden ser lucrativos, aunque la competencia y la normativa son mayores.

• Centros comerciales y tiendas minoristas - Los centros comerciales suelen tener máquinas expendedoras en los pasillos. Las grandes superficies pueden tener una máquina cerca de la salida (algunas tienen máquinas expendedoras de bebidas a la salida de los clientes).

• Gimnasios y centros de fitness - La gente que sale de entrenar puede tomar una barrita de proteínas, agua o bebida deportiva. Los productos saludables van bien aquí.

• Parques, centros comunitarios e instalaciones recreativas - Estacional, pero puede ser ideal para bebidas en verano, o aperitivos en piscinas comunitarias, pistas de patinaje, etc.

• Hoteles y moteles - Muchos hoteles tienen máquinas expendedoras para sus huéspedes en determinadas plantas o en el vestíbulo. Si el hotel no quiere gestionarlo él mismo, puede que te contrate a ti.

• Cines o lugares de ocio - Cuando las concesiones están cerradas o en el caso de los cines más pequeños, el vending puede cubrir una necesidad (quizás con golosinas o bebidas).

• Paradas de camiones y gasolineras - Algunos tienen máquinas expendedoras junto a las tiendas de conveniencia, para atender a los clientes fuera de horario o llenar vacíos en la oferta.

Como puede ver, las oportunidades están en todas partes. Empieza por lo local: quizá haya un parque de oficinas por el que pasas en coche todos los días, o el colegio de tus hijos, o el gimnasio que visitas. Haz una lista de posibles clientes y da prioridad a los que tengan mucha gente y una necesidad adecuada de lo que vendes.

Haz tu propuesta: Una vez identificada una ubicación potencial, el siguiente paso es ponerse en contacto con el propietario o el administrador. Puede resultar intimidante, pero recuerde que está ofreciendo un servicio que también puede beneficiarles a ellos. Prepare una propuesta sencilla o unos temas de conversación: lo que ofrecerá su máquina, las ventajas para el lugar y las condiciones que propone. Por ejemplo, si te diriges al propietario de una empresa: explícale que te gustaría colocar una máquina expendedora en su zona de descanso para servir a sus empleados, que la mantendrás abastecida con aperitivos/bebidas de calidad, que la mantendrás con regularidad y que bonificación: no les cuesta nada e incluso les proporciona una comisión o un pequeño alquiler por el espacio. Haga hincapié en la fiabilidad: muchas empresas han tenido malas experiencias con máquinas vacías o rotas, así que asegúreles que usted es de la zona, está motivado y mantendrá la máquina limpia y operativa. Si tienes opciones saludables o productos especiales, menciona cómo eso añade valor (por ejemplo, "Ofrezco opciones de snacks más saludables, que tus empleados agradecerán para tener energía por la tarde"). Esencialmente, enmarcarlo como una situación en la que todos ganan.

En el caso de locales comerciales públicos o muy transitados, puedes hablar con el responsable de las instalaciones o con quien gestione los contratos con los proveedores. Si no estás seguro de a quién dirigirte, pregunta a tu alrededor: por ejemplo, en un edificio de apartamentos, la oficina de arrendamientos es un buen comienzo; en una tienda, el gerente o el propietario.

Negociar las condiciones de colocación: Cuando un local está interesado, normalmente se habla de dos cosas principales - espacio y compensación. La mayoría de los locales no le cobrarán un "alquiler" tradicional por un pequeño rincón que ocupe una máquina, pero suelen esperar un comisión sobre las ventas o una cuota mensual para cubrir la electricidad y como pago de fondo de comercio. Lo habitual es cobrar un porcentaje de comisión sobre las ventas brutas de la máquina. Esto puede variar mucho: algunos expertos dicen que ~7% es común, mientras que otros señalan que puede llegar hasta 15-25% en función del tráfico y el atractivo del lugar. Por ejemplo, una ubicación privilegiada como un centro comercial concurrido podría exigir 20%+, mientras que una oficina pequeña podría aceptar de 0 a 10%. Haz números para asegurarte de que puedes obtener beneficios con la comisión: debe ser lo bastante alta como para motivar al lugar a acogerte, pero lo bastante razonable como para que sigas ganando dinero. NerdWallet señala que 5% a 25% es el rango típicoasí que utilízalo como guía.

Ponga todo en escribir con un simple contrato. El contrato (o la carta de acuerdo) debe incluir aspectos básicos como: la ubicación que le concede permiso para colocar X máquina(s) en Y ubicación; las responsabilidades (usted mantendrá, almacenará y reparará la máquina; ellos proporcionarán electricidad y acceso durante ciertas horas); la tasa de comisión o alquiler y cuándo se paga (por ejemplo, usted pagará trimestralmente en función de los registros de ventas o una cantidad fija de $X al mes); la duración del contrato o las condiciones de renovación; y qué sucede si alguna de las partes quiere rescindirlo. También hay que tener en cuenta cláusulas como quién es responsable en caso de que la máquina cause algún daño (normalmente, tú) o si existe un acuerdo de exclusividad (algunos lugares prometen exclusividad, es decir, no permitirán que otro vendedor tenga máquinas de la competencia, lo cual está bien, pero no siempre se da). Un acuerdo claro evita malentendidos. Muchos contratos de vending incluyen puntos como la comisión %, responsabilidades de servicio, propiedad de la máquina y una cláusula de rescisión si el acuerdo no funciona.

No tengas miedo de negociar de igual a igual. Como mujeres, a veces dudamos en imponer nuestras condiciones, pero cree en el valor que aportas. No pasa nada por negociar la comisión: si un sitio pide 25% y te parece demasiado, explica tu estructura de costes y responde con lo que puedes hacer de forma sostenible. A menudo, agradecerán la transparencia. También puedes ser creativo: quizá en lugar de una comisión más alta, ofrezcas una ventaja como donar una parte de los ingresos a una organización benéfica (lo que puede dar una buena imagen de la empresa), o bien ofrezcas algún producto gratis a los empleados cada mes. Conviértelo en una conversación.

Una vez establecidos los términos, firmar el contrato ¡y coloque la máquina! Cuando la instales, asegúrate de que la máquina está nivelada, enchufada y funciona bien. Abastézcala y hágala atractiva. La primera impresión es importante: una máquina limpia y bien abastecida empezará con buen pie con los usuarios.

Seguridad y accesibilidad: Cuando coloque su máquina, siga las directrices del lugar. Tenga en cuenta también el cumplimiento de la ADA: en EE.UU., las máquinas expendedoras accesibles al público deben permitir el alcance desde una silla de ruedas (generalmente, controles por debajo de 48 pulgadas). La mayoría de las máquinas modernas cumplen la normativa, pero la ubicación (por ejemplo, no obstruyendo con muebles) es clave. Intente también situarla en una zona segura y bien iluminada para disuadir el vandalismo y que los clientes (sobre todo las mujeres que la utilizan a altas horas de la madrugada) se sientan seguros.

Encontrar ese primer local puede ser lo más difícil, pero se hace más fácil después del primer "sí". Utilice su red de contactos: quizá un amigo o un familiar pueda facilitarle una presentación a un empresario. Cada colocación con éxito aumentará tu confianza. No sólo estás pidiendo un favor. una mujer de negocios haciendo una propuesta profesional. Mantén la cabeza alta y recuerda que tu tiempo también es valioso. Si alguien no está interesado, dale las gracias amablemente y sigue adelante. La persistencia es la clave: el lugar perfecto está ahí fuera esperando a tu máquina.

Paso 6: Obtenga sus máquinas e inventario como un profesional

Una vez elegida la ubicación (o varias) y con los permisos en la mano, llega la parte más emocionante. obtener su máquina expendedora y llenarla de productos¡! Un aprovisionamiento inteligente puede afectar significativamente a su cuenta de resultados, así que repasemos las mejores prácticas para adquirir tanto máquinas como inventario.

Adquisición de máquinas expendedoras: A estas alturas, probablemente ya sepas si vas a comprar un coche nuevo, usado o en leasing. Aquí tienes algunos consejos para cada opción:

• Comprar nuevo: Identifique fabricantes o distribuidores acreditados. Entre los grandes nombres de máquinas expendedoras figuran Dixie-Narco, Crane, Vendo, Seaga, AMS, etc. Puede ponerse en contacto con ellos o con sus distribuidores autorizados. Las máquinas nuevas vienen con garantías (a menudo de 1 a 2 años) y las últimas prestaciones. No dude en negociar el precio o pedir un valor añadido - A veces, los distribuidores incluyen un lector de tarjetas o un suministro de producto para cerrar la venta. Tenga en cuenta también los gastos de envío o entrega; las máquinas expendedoras son pesadas (las de aperitivos pesan unas 600 libras, las de bebidas aún más), por lo que es posible que tenga que entregarlas en un palé y trasladarlas con una carretilla o elevador. Asegúrese de que las dimensiones de la máquina caben por las puertas de su establecimiento.

• Comprar usado: Al comprar de segunda mano, siempre probar la máquina si es posible. Compruebe todos los selectores, validadores de monedas y billetes, y cualquier pantalla digital. Busque signos de desgaste o arreglos improvisados. Lo ideal es comprar localmente para poder inspeccionar en persona. Si compra en línea, utilice una plataforma con protección al comprador o compre a un distribuidor especializado en máquinas expendedoras de segunda mano que las reacondicione. Una máquina reacondicionada de un distribuidor puede costar un poco más que la de Craigslist, pero normalmente viene limpia, con piezas nuevas cuando son necesarias y, a veces, con una breve garantía. Dado que las máquinas usadas pueden ahorrarle miles de euros, merece la pena buscar ofertas, pero evite cualquier cosa que parezca demasiado buena para ser verdad (por ejemplo, una máquina $100 que probablemente no funcione).

• Arrendamiento financiero: Si opta por el alquiler, aclare las condiciones: pago mensual, duración del alquiler y opciones al final del alquiler (¿debe devolver la máquina o puede comprarla por un importe residual?). El leasing puede incluir un plan de mantenimiento: confirme qué reparaciones están cubiertas. La ventaja es el bajo coste inicial y la posible deducción fiscal de los pagos. La desventaja es que puedes pagar más con el tiempo. Asegúrese de que el flujo de caja de la máquina puede cubrir el pago del arrendamiento con un colchón.

Ya sean nuevos o usados, limpie a fondo su máquina antes del primer uso. Limpie todas las superficies, limpie las rejillas o espirales interiores (especialmente si se ha utilizado, desinféctelas) y pruebe a vender varios artículos para calibrar el mecanismo de monedas y el aceptador de billetes. Abastézcase de algunas piezas de repuesto que suelen necesitarse: fusibles, bombillas, tal vez un monedero adicional o una espiral para cada tamaño de producto; son relativamente baratos y prácticos de tener.

Aprovisionamiento de existencias (productos): Aquí es donde entran en juego el cazador de gangas y el controlador de calidad que llevas dentro. Para obtener beneficios en el vending, necesitas conseguir productos a buenos precios al por mayor. Estas son las fuentes más comunes de inventario para vending:

• Mayoristas/Distribuidores: Son empresas que venden aperitivos y bebidas a granel a minoristas. Ejemplos: Vistar es un importante distribuidor de productos de vending en EE.UU., o distribuidores regionales de aperitivos. Es posible que necesite una licencia de reventa (permiso de vendedor) para comprarles. Los precios suelen ser los más bajos por unidad y la selección es enorme. Es posible que le hagan entregas a domicilio o que dispongan de un almacén de entrega contra reembolso. El truco: pueden tener pedidos mínimos o vender por cajas, lo que puede suponer mucho producto para una empresa muy pequeña.

• Clubes de socios Cash & Carry: Almacenes como Sam's Club, Costco, BJ's son amigos de los operadores de vending. Puedes entrar y comprar una caja de patatas fritas o un paquete de 24 refrescos a precios casi de mayorista sin necesidad de tener una cuenta especial. Muchos vendedores empiezan aquí porque pueden conseguir variedad en cantidades razonables. Por ejemplo, Sam's Club a menudo incluso etiqueta ciertos artículos como "tamaño expendedor" (por ejemplo, barras de caramelo o bolsas de patatas fritas que se ajustan a las máquinas) y se puede comprar una caja cada vez. Es cómodo y rentable.

• Corredores de productos especializados: Si quiere vender productos únicos o saludables (por ejemplo, aperitivos ceto o barritas de cereales artesanales), puede trabajar con intermediarios de alimentos especializados o incluso directamente con los fabricantes. Los intermediarios pueden conseguirle una gama de productos especializados, pero a menudo a un coste ligeramente superior y normalmente a granel. Esta vía tiene sentido si la diferenciación es clave para su máquina, pero tenga en cuenta la caducidad y el coste.

• Directo del minorista (limitado): En caso de apuro, puedes comprar artículos en tiendas de comestibles o de descuento (como un paquete de 12 refrescos en oferta). Sin embargo, los márgenes son más estrechos de esta manera, ya que estás pagando más cerca del precio al por menor. Utilízalo sólo para reabastecimientos de emergencia o para probar nuevos productos en pequeñas cantidades.

Objetivo el menor coste por unidad para su inventario porque eso afecta directamente a los beneficios. Por ejemplo, si puedes comprar una caja de 24 refrescos por $12 (50 céntimos cada uno) y vender cada uno por $1,50, tienes un buen margen. Pero si pagas $18 (75 céntimos cada uno) por la misma caja, tu beneficio por venta se reduce. Esos céntimos se acumulan en cientos de ventas. Compra a granel y negociación son sus herramientas. Si crece, puede negociar mejores tarifas con un distribuidor comprando un mayor volumen.

Además, tenga en cuenta la combinación de productos: una variedad de artículos satisfará más gustos, pero no tiene por qué excederse. A menudo es mejor tener 10 artículos populares de forma constante que 20 artículos que ocupan poco espacio. El seguimiento de las ventas le permitirá saber qué se vende mejor. Una opción es empezar con los aperitivos y bebidas más populares (los "clásicos", como Coca-Cola, Pepsi, las marcas de patatas fritas más populares o las barritas de chocolate) y, más adelante, introducir un par de opciones nuevas o saludables para ver si tienen éxito.

Fijar precios competitivos: Fijar el precio de sus productos requiere un equilibrio entre competitividad, rentabilidad e incluso psicología. Investigue lo que cobran otras máquinas expendedoras de su zona: no le conviene poner un precio muy por encima de la norma a menos que ofrezca algo único. Por ejemplo, si la mayoría de las máquinas de refrescos de la zona cobran $1,50 por una lata de 12 onzas, fijar el precio de la suya en $2,00 podría reducir las ventas a menos que la comodidad o la ubicación sean incomparables. Por otro lado, no se malvenda: la gente espera pagar algo más por la comodidad de las máquinas expendedoras y unos céntimos de más en cada artículo pueden marcar la diferencia entre prosperar o apenas alcanzar el punto de equilibrio.

Una estrategia común es apuntar a aproximadamente un 100% de recargo o más en la mayoría de los artículos. Esto significa que si un artículo cuesta $0,50, el precio debe rondar entre $1,00 y $1,25. Algunos artículos pueden soportar márgenes más altos (los caramelos suelen tener un alto potencial de sobreprecio). Algunos artículos pueden soportar márgenes más altos (los dulces suelen tener un alto potencial de margen; el agua embotellada comprada a granel es muy barata por botella y puede venderse a un precio varias veces superior al coste). Otros artículos, como los snacks saludables, pueden tener un coste más elevado, por lo que el porcentaje de margen de beneficio puede ser menor, pero es posible que los venda para satisfacer la demanda aunque el margen sea menor. Con el tiempo, calcula el beneficio bruto por artículo después de comisiones y coste de las mercancías: céntrese en los artículos que producen beneficios sólidos y considere la posibilidad de abandonar los que apenas contribuyen.

No olvide tener en cuenta impuesto sobre las ventas en el precio. Si la máquina no va a añadir impuestos al precio (la mayoría de los precios de las máquinas expendedoras se fijan en números redondos), hay que incluir los impuestos en el precio. Por ejemplo, si quiere $1,00 después de impuestos y los impuestos son ~7%, el precio sería $1,07 (lo que es incómodo en una máquina) o, de forma más realista, $1,10 y, después de pagar ~7¢ de impuestos, obtendría $1,03 neto. Muchos vendedores fijan el precio en incrementos como $1,00, $1,25, $1,50, etc., y aceptan que una parte se destine a impuestos. Construye tu margen de beneficio deseado teniendo en cuenta estos factores.

Por último, considere la posibilidad de hacer promociones o paquetes si la tecnología de su máquina lo permite (algunas máquinas avanzadas pueden hacer ofertas de "2 por $X"). Aunque no es habitual en las máquinas básicas, puede crear manualmente una combinación (como una ranura que contenga, por ejemplo, una bolsa pequeña de patatas fritas pegada a una chocolatina como "paquete de aperitivos" a un precio especial). La creatividad puede atraer más compras.

Mantenga el inventario fresco y atractivo: Rote las existencias con regularidad. Retire cualquier artículo que esté a punto de caducar si no se ha vendido: es mejor sustituirlo por algo que se venda que hacer que un cliente reciba un producto caducado (lo que daña su reputación). Haga un seguimiento de lo que se vende rápido y lo que no: son datos valiosos. Si las barritas de cereales vuelan de las estanterías pero las galletas se estancan, haga los ajustes oportunos. Parte de ser emprendedor es esta mentalidad experimental: probar nuevos productos a pequeña escala, quedarse con los ganadores y abandonar los perdedores. Con el tiempo, afinarás una selección que maximice las ventas.

El aprovisionamiento y el almacenamiento son áreas en las que la atención al detalle merece la pena. Como empresaria, es posible que destaques por tu minuciosidad a la hora de controlar los suministros, detectar patrones y crear una presentación atractiva. Aproveche esos puntos fuertes. Cuando abra su máquina para el servicio, enorgullézcase de darle un aspecto atractivo: coloque los productos de frente (con las etiquetas hacia delante), tal vez agrupe los artículos más saludables, asegúrese de que todo está en la ranura correcta y con las etiquetas de precio exactas. Una máquina ordenada y cuidada da buena imagen de usted como operador y anima a la gente a comprar. Estás dirigiendo una pequeña tienda de comestibles: abastécela como te gustaría comprar en ella.

Paso 7: Mantener las máquinas y ampliarlas estratégicamente

Enhorabuena: ¡ya ha colocado su(s) máquina(s) y ha realizado sus primeras ventas! Ahora empieza el trabajo continuo: operaciones y mantenimiento. Una gestión adecuada hará que su negocio funcione sin problemas y que sus clientes estén contentos. Además, a medida que adquiera experiencia, podrá mirar hacia ampliación - añadir más máquinas u optimizar la eficiencia. Veamos cómo gestionar varias funciones de forma eficiente.

Mantenimiento y reabastecimiento periódicos: Establezca un calendario para revisar cada máquina. La frecuencia depende de la actividad del lugar: una máquina situada en una zona muy concurrida puede necesitar mantenimiento dos veces por semana, mientras que una máquina de oficina más lenta puede necesitarlo una o dos veces por semana. Durante cada visita, debería:

• Reponer inventario: Reponga los artículos populares que se hayan agotado y reponga los artículos que estén bajos. Al principio, puede que adivine con qué frecuencia necesita reponer, pero los datos de ventas de unas semanas revelarán patrones. Es mejor visitar antes de una bobina vacía es una venta perdida y puede frustrar a posibles clientes. Si no puede comprobarlo a menudo, considere la posibilidad de añadir una segunda bobina de artículos muy populares para que duren más tiempo entre recargas.

• Recoger el efectivo (y reponer el cambio): Vacía de dinero el monedero y el validador de billetes. Esta es la parte divertida: ¡contar tus ganancias! Al mismo tiempo, asegúrese de que el monedero tiene suficientes monedas de 25 céntimos o de dólar para dar cambio. Si su máquina acepta billetes, la gente esperará cambio por un $5, etc. Muchas máquinas modernas admiten mucho cambio; sólo tienes que estar atento y rellenar los tubos de cambio cuando sea necesario (puedes utilizar las monedas que recojas).

• Limpiar e inspeccionar: Limpie el cristal frontal y los botones: una máquina limpia es más atractiva. Retire la basura o los objetos atascados en el interior. Comprueba que las luces funcionan y que no hay ninguna selección averiada. Si observa que una ranura concreta no ha vendido nada y otras sí, compruébela: puede que la bobina esté atascada o que el precio no sea el correcto. Una limpieza regular también previene problemas de plagas (sobre todo si algún producto se derrama o se rompe, límpialo para evitar atraer hormigas o roedores).

• Compruebe las fechas de caducidad: Rote las existencias para que los artículos más antiguos estén delante y se vendan primero. Retire todo lo que haya caducado (esto debería ser poco frecuente si está vendiendo todo, pero no pierda de vista los artículos que se venden más despacio, como algunos aperitivos saludables o bollería). Es mejor perder un pequeño coste por un artículo caducado que venderlo y perder la confianza de los clientes.

Solución de problemas: En algún momento se encontrará con un problema en la máquina: un atasco de monedas, un lector de billetes que no acepta billetes o un fallo electrónico. Que no cunda el pánico. Muchos problemas tienen soluciones sencillas (consulte el manual de la máquina para obtener consejos sobre cómo solucionarlos). Lleva contigo un juego básico de herramientas para reparar las máquinas: destornilladores, alicates, un multímetro, un paño de limpieza, etc. YouTube es un salvavidas para las reparaciones de máquinas expendedoras: a menudo puedes encontrar a alguien mostrando cómo sustituir un motor de venta o solucionar un atasco de monedas. Si se te escapa de las manos, puedes contratar a un técnico de máquinas expendedoras. Pero cada vez que resuelves un problema técnico por ti mismo, aumenta tu confianza. Las mujeres pueden ser igual de adeptas a los retoques mecánicos: tómalo como un rompecabezas y no como algo intimidatorio. Con el tiempo, desarrollarás una rutina y un don para mantener las cosas en funcionamiento.

Atención al cliente: Aunque las máquinas expendedoras están automatizadas, es posible que de vez en cuando tenga que tratar con problemas de los clientes, como que se haya atascado una moneda o no haya caído un producto. Facilite que los usuarios se pongan en contacto con usted: muchos operadores colocan una pequeña pegatina en la máquina con un número de teléfono o un correo electrónico de servicio. Responda con rapidez y profesionalidad a cualquier llamada. Por ejemplo, si alguien ha perdido dinero, discúlpese y devuélvale el dinero u ofrézcale un artículo gratis la próxima vez. Este nivel de atención te distingue. Como mujer de negocios, un excelente servicio de atención al cliente es un área en la que puede brillar de verdad y labrarse una reputación positiva. Los locales escucharán si su gente está contenta con el servicio de vending, y eso les hace alegrarse de haberte elegido.

Aprovechar la tecnología en aras de la eficiencia: Si se amplía a varias máquinas, considere la posibilidad de invertir en tecnología para agilizar las operaciones. Sistemas de control remoto pueden enviarle alertas o permitirle comprobar en línea los niveles de inventario y las ventas. Esto puede evitar viajes inútiles e informarle inmediatamente si una máquina tiene un problema (algunos sistemas alertan si una máquina se desconecta o se desenchufa). Existen dispositivos complementarios asequibles y también soluciones integradas en algunos lectores de tarjetas más recientes que proporcionan telemetría. El seguimiento de los datos de ventas también puede ayudar a planificar el inventario: sabrá exactamente qué se vende y cuándo, lo que le permitirá planificar las reposiciones de forma inteligente.

Algunos operadores utilizan software de planificación de rutas (o simplemente la optimización de Google Maps) para planificar la ruta más eficiente en cuanto a consumo de combustible cuando realizan el mantenimiento de varias máquinas en una sola salida. Ahorrar tiempo en la carretera significa más tiempo para usted (o más tiempo para dedicar a ampliar el negocio).

Ampliación: Una vez que domine una o dos máquinas, es posible que esté deseando crecer. Escalar podría significar añadir más máquinas en nuevas ubicaciones, ampliar a diferentes tipos de vending (tal vez empezaste con snacks y ahora quieres probar una máquina de helados en algún sitio), o incluso explorar una franquicia de vending oportunidad si eso se alinea con tus objetivos. Un consejo: escala estratégicamente y a un ritmo que pueda soportar. Es tentador pasar rápidamente de 1 a 10 máquinas, pero asegúrese de que dispone del capital, el tiempo y los sistemas necesarios para gestionarlas. No querrás que baje la calidad del servicio.

Cuando añadas máquinas, reinvierte parte de tus beneficios para evitar un fuerte endeudamiento. Además, siga forjando relaciones: puede que la empresa en la que tiene una máquina también tenga otra oficina a la que podría expandirse. Aproveche las referencias de sus clientes satisfechos.

A medida que crece, puede llegar un punto en el que necesite manos extra. Esto sí que es éxito. Quizá contrates a un ayudante a tiempo parcial que te ayude a reponer existencias o a un técnico de guardia. Contratar empleados te convierte en jefe, y las mujeres son grandes líderes, ya que a menudo fomentan la colaboración y la lealtad en los equipos. Eso sí, asegúrate de contratar un seguro de accidentes laborales y de tratar bien a tu equipo.

Piensa en grande: La automatización y la ampliación pueden llevar incluso a ingresos semipasivos. Algunos empresarios experimentados gestionan docenas de máquinas expendedoras y dedican mucho menos tiempo a cada una de ellas porque han optimizado las rutas y pueden contar con la ayuda de técnicos o familiares. El negocio puede crecer hasta mantenerle a tiempo completo o proporcionarle importantes ingresos secundarios. Además, un negocio de máquinas expendedoras bien gestionado puede ser un activo que más tarde venda por una suma global, si alguna vez lo decide: a menudo se venden rutas enteras de máquinas expendedoras a nuevos operadores. Así que está construyendo equidadno sólo el flujo de caja.

En todo esto, no pierda el toque personal. Mantente en contacto con los propietarios de los locales: pregúntales si están satisfechos y resuelve cualquier duda. Esta gestión de las relaciones es algo en lo que puedes destacar y que puede asegurarte puestos a largo plazo (es menos probable que los locales te sustituyan por otro proveedor si te conocen y confían en ti). También puede abrirte puertas: un cliente satisfecho puede decir: "Nos encanta tu servicio; por cierto, a nuestro otro edificio, al otro lado de la ciudad, le vendría bien una máquina expendedora, ¿te interesa?".

Gestión de múltiples funciones: Como mujer que compagina el negocio con la familia u otro trabajo, es crucial que domine la gestión del tiempo. Reserva bloques específicos para las tareas de tu negocio de vending para que no te abrumen. Utiliza herramientas, ya sea una simple agenda o aplicaciones, para programar los días de reabastecimiento, los días de contabilidad, etc. Y recuerda cuidarte. Es fácil dedicar todo tu tiempo a un nuevo negocio, pero el equilibrio es importante para mantener el éxito. Lo bueno del vending es que una vez que las cosas funcionan bien, no debería exigirte 40 horas a la semana a menos que tengas un gran número de máquinas. Si se hace bien, puede ser una empresa a tiempo parcial con resultados a tiempo completo.

Por fin, celebrar hitos. ¿Primer $100 en ventas? ¡Impresionante! ¿Primer mes en beneficios? ¡Fantástico! Comparte tu éxito con tu red de apoyo. A lo mejor te reúnes con otras empresarias de tu zona para tomar un café y compartir las lecciones aprendidas; puede que incluso inspires a otras a poner en marcha sus propias empresas (¡quizá tú seas la próxima mentora!). Cada máquina que añades, cada reto que superas, se suma a tu historia como empresaria segura de sí misma.

Conclusión: You've Got This - Ponte en la piel de tu CEO

Iniciar un negocio de máquinas expendedoras es más que una forma de ganar dinero: es una oportunidad para demuéstrate a ti mismo que puedes hacer realidad una idea. A lo largo de este viaje, recuerde que eres capaz, resistente y mereces el éxito. Sí, habrá obstáculos -un lugar puede rechazarte, una máquina puede dar problemas-, pero nada de eso es más fuerte que tu determinación. Cada problema resuelto es una victoria que refuerza tu experiencia.

Como mujer empresaria, tu punto de vista es muy valioso en este sector. Tanto si creas un pequeño imperio del vending como un negocio secundario estable, estás mostrando al mundo lo que pueden hacer las mujeres empresarias. Estás contribuyendo a esa creciente estadística de empresas propiedad de mujeres y quizás inspirando a otras en el proceso. El negocio de las máquinas expendedoras, con su flexibilidad y escalabilidad, puede ser una vía perfecta para lograr el independencia financiera y confianza que buscas.

Ahora que dispone de una hoja de ruta detallada -desde la planificación y elección de máquinas hasta la fijación de ubicaciones, la gestión de permisos y la ampliación-, el siguiente paso es actuar. Es normal sentir algo de miedo antes de empezar, pero recuerda: todos los empresarios de éxito empezaron justo donde tú estás: al principio. La diferencia es que ellos dieron el salto. Y tú también puedes.

Llamamiento a la acción: Abrace su espíritu emprendedor y dé el primer paso hoy mismo. Tal vez eso signifique escribir su idea de negocio de venta, hacer una llamada telefónica a un posible local o reservar un presupuesto para empezar. Haz una cosa que te haga avanzar y, a partir de ahí, cogerás impulso. Tienes todas las herramientas que necesitas para poner en marcha y hacer crecer un próspero negocio de máquinas expendedoras: conocimientos, un plan y, lo que es más importante, el valor para perseguir sus sueños.

Es hora de apostar por ti mismo. Mantente firme, ajusta tu coronay entre con confianza en el mundo de los negocios. Su empresa de máquinas expendedoras le espera, ¡y estamos impacientes por verle triunfar!

¿Listo para empezar? Como diría Alex Rivers (tu coach empresarial de apoyo en tu esquina): "Has investigado, tienes el empuje... ¡ahora ve a por ello, jefa! El mundo necesita lo que tienes que ofrecer". Tu futuro yo emprendedor te está animando. Sal ahí fuera y hazlo realidad - una máquina expendedora a la vez.